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Apertura delle e-mail, e-mail non visualizzate in Thunderbird per desktop

Marco Ricci

Da oggi, con la nuova versione installata (Thunderbird 140.4.0esr), non riesco praticamente ad aprire le e-mail nella posta in arrivo e in qualsiasi altra cartella; riesco a vedere l'elenco delle e-mail, ma quando clicco su una singola e-mail queste risultano “bianche”, senza alcun testo visualizzato. La casella di posta elettronica è configurata in IMAP

Di fatto l'APP è inutilizzabile

Installata su PC con WIN11, versione 23H2.

Grazie

Da oggi, con la nuova versione installata (Thunderbird 140.4.0esr), non riesco praticamente ad aprire le e-mail nella posta in arrivo e in qualsiasi altra cartella; riesco a vedere l'elenco delle e-mail, ma quando clicco su una singola e-mail queste risultano “bianche”, senza alcun testo visualizzato. La casella di posta elettronica è configurata in IMAP Di fatto l'APP è inutilizzabile Installata su PC con WIN11, versione 23H2. Grazie

Tutte le risposte (3)

A quando risale l'ultimo backup di cui disponi? Inoltre, Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni (puoi saltare quelle che hai già citato sopra):

  1. Versione di Thunderbird
  2. Versione del sistema operativo
  3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
  4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
  5. Estensioni installate
  6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
  7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
  8. Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)

Ciao, per rispondere alle tue domande:

1. Versione di Thunderbird 140.4.0esr 2. Versione del sistema operativo WIN11, versione 23H2 3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.) - GMAIL 4. Tipologia di account (POP3, IMAP) "IMAP" 5. Estensioni installate "Quick folder, Link provider per Box e per Dropbox" 6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird "nessuno, semplicmente l'elenco email c'è ma la email non si visualizza" 7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili) " Norton, ma è lo stesso da anni e finora non mi ha mai dato problemi" 8. Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto) "vedi allegato"

Grazie!

Il tempo che posso dedicare ad ogni richiesta non è molto, possibilmente rispondi a tutte le domande (se non puoi o non sai rispondere, precisalo) in modo da evitare un continuo botta e risposta. Grazie