Puoi spiegare meglio? Come procedi? Cosa non funziona? Inoltre, Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:

1. Versione di Thunderbird
2. Versione del sistema operativo
3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
5. Estensioni installate
6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
8. Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)

Buongiorno,

quando tento di salvare un file allegato, si apre la regolare schermata per la destinazione del file, clicco su salva, ma quando vado a cercarlo nella cartella non c'è. Ho già provato a spengere e riaccendere il PC, disattivare le estensioni, cercare soluzioni nelle impostazioni di windows. Mi rimane solo da disinstallare e reinstallare il programma, ma volevo evitarlo se possibile, utilizzo 5 diverse caselle di posta diverse. Fino a Venerdì scorso sempre funzionato, uso moltissimo il programma per lavoro, da Lunedì non riesco più. Posso spostare fisicamente il file (soprattutto PDF) da Thunderbird alla cartella e me lo salva, oppure se lo apro posso salvarlo con l'apposita opzione, ma non cliccando "Salva" dalla mail. Di seguito le risposte alle vs. domande:

1) Versione di Thunderbird 140.2.0ESR (64 bit) 2) Versione del sistema operativo WINDOWS 11 HOME VERSIONE 24H2 3) Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.) UTILIZZO UN PROVIDER LOCALE TEXNET, ARUBA, LIBERO E LA PEC CON ARUBA 4) Tipologia di account (POP3, IMAP) TEXNET È POP3, GLI ALTRI IMAP 5) Estensioni installate GOOGLE CALENDAR, MA È DISATTIVATO 6) Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird NESSUN MESSAGGIO DI ERRORE, SEMBRA SALVARE IL FILE REGOLARMENTE 7) Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili) ANTIVIRUS MCAFEE, SEMPRE AVUTO. 8) Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto) PURTROPPO NON C'È NIENTE PER FARE UNO SCREENSHOT.

L'unica cosa che può essere successa nel fine settimana, è un aggiornamento di windows di cui allego lo screenshot. Potrebbe esserne la causa??

Grazie per l'assistenza. Saluti Stefano

Prova a disattivare -temporaneamente- l'antivirus e a salvare qualche allegato

Adesso sembra funzionare. Era bloccato Thundierbird dal Firewaal di Mcafee. Grazie.

Grazie per la conferma!