Impossibile leggere le mail scaricate
Buongiorno da qualche giorno ho riscontrato un problema nello scaricare le mail. A video nelle mail arrivate non si si vede tranne l'orario di arrivo. Se provo ad aprire una mail dall'elenco posta in arrivo appare un elenco di lettere alfabetiche indecifrabili (vedi allegato) Potete aiutarmi? Ringrazio Matteo --RIMOSSO--@alice.it
Buongiorno
da qualche giorno ho riscontrato un problema nello scaricare le mail. A video nelle mail arrivate non si si vede tranne l'orario di arrivo. Se provo ad aprire una mail dall'elenco posta in arrivo appare un elenco di lettere alfabetiche indecifrabili (vedi allegato)
Potete aiutarmi?
Ringrazio
Matteo
--RIMOSSO--@alice.it
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Tutte le risposte (1)
Ci sono diverse segnalazioni simili alla tua in queste ore. Sto provando a identificare meglio il problema.
Raccolgo le informazioni disponibili a questo indirizzo -> https://support.mozilla.org/it/questions/1528941
Se possibile prova a fornire le seguenti informazioni
- Aprendo una delle email problematiche dalla webmail, il messaggio è leggibile?
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)