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info7908
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Buongiorno, abbiamo ricevuto una mail con degli allegati, gli stessi risultano NON VISIBILI Aprendo la mail con altro dispositivo (cellulare) gli allegati sono VISIBILI Grazie

Buongiorno, abbiamo ricevuto una mail con degli allegati, gli stessi risultano NON VISIBILI Aprendo la mail con altro dispositivo (cellulare) gli allegati sono VISIBILI Grazie

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  • Moderator
  • Top 10 Contributor

Di che allegati si tratta? (formato del file, dimensione,...) Ricevuti da account normali i PEC? Ricevuti da utenti Outlook?

Inoltre Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:

  1. Versione di Thunderbird
  2. Versione del sistema operativo
  3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
  4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
  5. Estensioni installate
  6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
  7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
  8. Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)