Nuovo messaggio
Improvvisamente non riesco più a fare nuovi messaggi. Clicco sull'apposita icona ma non succede nulla.
Grazie. Luca
Tutte le risposte (7)
Potrebbe essere un bug delle versioni recenti, dato che c'è stata almeno una segnalazione simile alla tua. Hai lo stesso comportamento in Modalità risoluzione dei problemi? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird
Per poter inquadrare il problema prova inoltre a fornire queste informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
- Versione Thunderbird: 140.0.1 esr (64 bit) - Versione sistema operativo: Windows 11 pro 24H2 - Provider: Outlook - Tipologia di account: POP3 - Estensioni installate: nessuna - Messaggi di errore: nessun messaggio di errore; cliccando sul pulsante "nuovo messaggio" non succede nulla - Software di sicurezza: Avast
Grazie
Potresti fare questa verifica?
- Apri Thunderbird
- Fai click su Nuovo messaggio
- Ora usa la combinazione di tasto Alt + TAB per vedere quali finestre sono aperte in Windows
Vedi finestre secondarie riferite a Thunderbird?
(Il tasto TAB è solitamente quello con due frecce orizzontali sul bordo sinistro della tastiera)
Date le molte segnalazioni le informazioni e gli aggiornamenti su questo problema sono raccolte in questa pagina -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=79683.0
Ho verificato ma non ci sono altre finestre riferite a Thunderbird
Ok, grazie della verifica. Al momento non ho informazioni ulteriori.
Se hai urgenza di riprendere a lavorare con Thunderbird posso solo suggerirti di seguire la procedura di downgrade descritta qui -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=79683.0
Ho aggiunto una possibile soluzione nel terzo post di questa discussione -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=79683.msg550318#msg550318