Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

aggiornamenti

  • 5 risposte
  • 0 hanno questo problema
  • 4 visualizzazioni
  • Ultima risposta di next

more options

Perche bisogna fare tanti aggiornamenti? ogni due giorni praticamente.....Inoltre con Mozilla non riesco ad aprire alcune pagine, tipo la mia compagnia della luce che non riconosce il mio account, invece con altri browser riesco tranquillamente

Perche bisogna fare tanti aggiornamenti? ogni due giorni praticamente.....Inoltre con Mozilla non riesco ad aprire alcune pagine, tipo la mia compagnia della luce che non riconosce il mio account, invece con altri browser riesco tranquillamente

Tutte le risposte (5)

more options

Quale versione di Firefox usi? Hai installato estensioni? Di quale sito si tratta?

Per gli aggiornamenti: ne escono in media 2 o 3 al mese. Non mi sembrano poi così tanti.

È stato utile?

more options

grazie per il tuo interesse ti allego mia versione attuale di mozilla e le estensioni scaricate. A gennaio tre aggiornamenti anche a novembre. Altri mesi due al mese. Se è normale ok. Unica cosa che non capisco è che con alcuni siti ho problemi di accesso che non si presentano con altri browser. Grazie ancora

È stato utile?

more options

Senza sapere di che siti si tratta non posso fare alcun controllo. Tieni conto però che alcune estensioni come quella di Malwerbytes possono impedire il corretto funzionamento di alcuni siti.

È stato utile?

more options

grazie lo stesso!! Consigli alternativa a Malwerbytes? cioè un'altra estensione che possa creare meno problemi? A volte per certi siti provo a disattivare, ma il problema di mancato accesso permane. Per gli aggiornamenti se è normale, li faccio sicuramente. COn Mozilla mi sono sempre trovata bene, infatti non uso uso Chrome, quando devo andare su siti di cui mozilla non mi riconosce le credenziali tipo IREN, mio fornitore di luce e acqua, uso Microsoft Edge. Grazie ancora e buona serata

È stato utile?

more options

Per quel che so l'estensione di Malwerbytes è affidabile; Dicevo solo che se un sito non funziona potrebbe valere la pena provare a disattivare le varie estensioni e riprovare. Puoi anche usare la Modalità risoluzione dei problemi -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox che le disattiva temporaneamente tutte.

È stato utile?

Richiedi supporto

Bisogna accedere al proprio account per rispondere nelle discussioni. Se non si possiede ancora un account, inserire una nuova richiesta.