Collegamento ad Aruba
Non riesco a collegare Thunderbird alla mail di aruba. Quando apro Thunderbird, compare una finestra che chiede la password, ma non la accetta. Sembra che non sia possibile stabilire la verifica in due passi, ma solo la password normale. Il Tecnico di Aruba dice che è un problema di settaggio di Thunderbird. Qualcuno mi può aiutare?
Soluzione scelta
Ho finalmente trovato un tecnico di Aruba che ha trovato la radice del guasto. Il problema non è nella sincronizzazione di Thunderbird con l'email Aruba, bensì nel calendario. Rimosso il calendario, non è più apparso il pop-up con la richiesta di autenticazione.
Tutte le risposte (8)
Non è un settaggio di Thunderbird. Se hai attivato l'autenticazione a due fattori non puoi usare la password normale ma devi creare una nuova password specifica per Thunderbird. Per le PEC di Aruba la procedura è spiegata qui -> https://guide.pec.it/posta-pec/gestione-account/password/come-generare-la-password-per-programma-di-posta.aspx per le mail normali non saprei
Modificato da next il
Capitato anche a me: con identificazione a due fattori serve una PSW dedicata, il problema è che invece di durare 3 mesi dura al massimo la giornata e va rifatta il giorno dopo, a volte anche più volte al giorno.
Il tecnico Aruba ha verificato direttamente, ha reinserito i settaggi, ma poi ha concluso che Aruba è a posto e di sentire Mozilla-Thunderbird. Sono tutte le info che ho
Quindi secondo voi Thunderbird decide di sua iniziativa che la password non è più buona? O riceve dal server un messaggio diagnostico che rifiuta la password?
Così ad occhio quale delle due cose vi pare più probabile? Comunque se pensate che sia un bug di Thunderbird, segnalatelo qui -> https://bugzilla.mozilla.org
Se Lei vuole toccare con mano, sono disponibile tramite anydesk. Personalmente capisco poco di sistemi informativi
@gianpieronegri grazie ma non ci tengo. È già troppo quel che faccio qui considerando che siamo tutti assolutamente volontari.
Ripeto, se per Aruba è tutto ok provate a segnalare il bug su bugzilla.
Soluzione scelta
Ho finalmente trovato un tecnico di Aruba che ha trovato la radice del guasto. Il problema non è nella sincronizzazione di Thunderbird con l'email Aruba, bensì nel calendario. Rimosso il calendario, non è più apparso il pop-up con la richiesta di autenticazione.
Grazie per aver condiviso la soluzione, sicuramente potrà tornare utile anche ad altri