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Cartelle unificate e filtri messaggi non funziona

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Salve a tutti... vorrei un aiuto per risolvere un problema che sto notando . Ho la visualizzazione a cartelle unificate e due account gmail... Ho notato che quando avvio thunderbird, mi scarica tutte le mail nella cartella unificata posta in arrivo , anche quelle che tramite filtri dovrebbero andare direttamente nelle cartelle impostate nei filtri. Sempre dalla cartella posta in arrivo unificata se provo ad aprirla non si aprono. Ho sempre notato che nemmeno se provo a riscaricare i messaggi si aggiornano le mail andandosi a sistemare nelle proprie cartelle. L'unico modo per togliere le mail da posta in arrivo unificate e far in modo che vadano nelle cartelle dei filtri, è aprire la tendina dell'account che ha le mail con i filtri e cliccare sulla cartella dove dovrebbero andare . Io vorrei che avviato thunderbird nella cartella posta in arrivo unificata rimanessero solo le mail che non hanno filtri applicati. Non so se devo modificare qualche impostazione. Grazie in anticipo.

Davide

Salve a tutti... vorrei un aiuto per risolvere un problema che sto notando . Ho la visualizzazione a cartelle unificate e due account gmail... Ho notato che quando avvio thunderbird, mi scarica tutte le mail nella cartella unificata posta in arrivo , anche quelle che tramite filtri dovrebbero andare direttamente nelle cartelle impostate nei filtri. Sempre dalla cartella posta in arrivo unificata se provo ad aprirla non si aprono. Ho sempre notato che nemmeno se provo a riscaricare i messaggi si aggiornano le mail andandosi a sistemare nelle proprie cartelle. L'unico modo per togliere le mail da posta in arrivo unificate e far in modo che vadano nelle cartelle dei filtri, è aprire la tendina dell'account che ha le mail con i filtri e cliccare sulla cartella dove dovrebbero andare . Io vorrei che avviato thunderbird nella cartella posta in arrivo unificata rimanessero solo le mail che non hanno filtri applicati. Non so se devo modificare qualche impostazione. Grazie in anticipo. Davide

Modificato da davdo84 il

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Puoi aggiungere degli screenshot di come hai configurato i filtri? (oscurando eventuali dati privati)

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Grazie per l'aiuto ecco i screen...

Uno dei filtri l'ho aperto per far vedere come sta impostato ma sono tutti in quel modo....cambia solo la cartela di destinazione

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Sembra tutto corretto. Prova a impostare la voce "soddisfa anche solo una condizione" e vedi se così funziona (fallo magari per uno solo dei filtri).

Se hai installato delle estensioni, prova a verificare se in Modalità risoluzione dei problemi i filtri funzionano -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird (se necessario puoi avviare Thunderbird in Modalità risoluzione dei problemi anche per qualche giorno)

Inoltre, utilizzi programmi per l'ottimizzazione / pulizia del sistema?

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si alcune volte uso programmi per pulire il sistema, ma il problema non si è mai presentato. Il problema si presenta solo ora che ho le cartelle unificate , se non metto l'opzione cartelle unificate il problema non c'è , i filtri funzionano correttamente.

Modificato da davdo84 il

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Se il problema è legato alla Cartelle unificate, potresti esserti imbattuto in un bug. Volendo lo puoi segnalare qui -> https://bugzilla.mozilla.org

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