Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Learn More

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Visualizzazione anteprima email

  • 4 risposte
  • 1 ha questo problema
  • 90 visualizzazioni
  • Ultima risposta di grafica5

more options

Salve! non riesco più a vedere le email in anteprima, cliccando sulla mail esce l'anteprima tutta bianca o con caratteri incomprensibili. il problema è più frequente su email vecchie, quelle arrivate tra ieri pomeriggio ed oggi le visualizza correttamente (per ora!)

Ho aggiornato all'ultima versione del programma ma il problema persiste. allego foto della visualizzazione

Salve! non riesco più a vedere le email in anteprima, cliccando sulla mail esce l'anteprima tutta bianca o con caratteri incomprensibili. il problema è più frequente su email vecchie, quelle arrivate tra ieri pomeriggio ed oggi le visualizza correttamente (per ora!) Ho aggiornato all'ultima versione del programma ma il problema persiste. allego foto della visualizzazione
Immagini allegate

Tutte le risposte (4)

more options

Account di tipo IMAP o POP? Con quale provider email?

more options

account pop server securemail.pro

more options

Quindi se capisco bene le mail su Thunderbird sono l'unica copia e non sono disponibili anche sul server.

Hai dei backup recenti di Thunderbird? Procedi comunque a fare una copia del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo

more options

ma avere un backup delle mail non mi interessa (ho la stessa email su altri device) ora ho eliminato e riaggiunto l'account che mi dava problemi e pare funzionare. grazie comunque per il supporto :)