Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni
Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.
Archiviato

Visualizzazione anteprima email

Thunderbird Risoluzione dei problemi
grafica5 ha risposto 4 anni fa
grafica5
grafica5

Salve! non riesco più a vedere le email in anteprima, cliccando sulla mail esce l'anteprima tutta bianca o con caratteri incomprensibili. il problema è più frequente su email vecchie, quelle arrivate tra ieri pomeriggio ed oggi le visualizza correttamente (per ora!)

Ho aggiornato all'ultima versione del programma ma il problema persiste. allego foto della visualizzazione

Salve! non riesco più a vedere le email in anteprima, cliccando sulla mail esce l'anteprima tutta bianca o con caratteri incomprensibili. il problema è più frequente su email vecchie, quelle arrivate tra ieri pomeriggio ed oggi le visualizza correttamente (per ora!) Ho aggiornato all'ultima versione del programma ma il problema persiste. allego foto della visualizzazione
Immagini allegate

Tutte le risposte (4)

next
next
  • Moderatore
  • Migliori 10 collaboratori

Account di tipo IMAP o POP? Con quale provider email?

grafica5
grafica5 Utente che ha posto la domanda

account pop server securemail.pro

next
next
  • Moderatore
  • Migliori 10 collaboratori

Quindi se capisco bene le mail su Thunderbird sono l'unica copia e non sono disponibili anche sul server.

Hai dei backup recenti di Thunderbird? Procedi comunque a fare una copia del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo

grafica5
grafica5 Utente che ha posto la domanda

ma avere un backup delle mail non mi interessa (ho la stessa email su altri device) ora ho eliminato e riaggiunto l'account che mi dava problemi e pare funzionare. grazie comunque per il supporto :)