Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Learn More

Dopo un crash firefox si è resettato

  • 1 risposta
  • 0 hanno questo problema
  • 4 visualizzazioni
  • Ultima risposta di next

more options

Salve non so perchè ma all'improvviso firefox ha iniziato a crashiare continuamente dopo circa 5-10 minuti dopo aver aperto la sessione, a un certo punto dopo un crash e il relativo invio a mozilla dei dati di segnalazione fire fox non si apriva più, dal taskmanager ho chiuso le sessioni aperte e sono andato nella cartella dei firefox e cliccato su "firefox.exe" e mi sono ritrovato tutto resettato. Ho seguito le guide del sito per recuperare segnalibri e password e sono arrivato alle seguenti conclusioni: - Nei profili di firefox c'è solo un profilo, quindi non è stato creato nessun nuovo profilo. - Le password sono ancora li, significato che il profilo è sempre lo stesso. - I segnalibri sono scomparsi dal browser ma nella cartella del profilo in "bookmarkbackups" sembra esserci traccia dei segnalibri quindi non capisco perche siano scomparsi. - I temi che scaricati e il tema applicato a firefox non c'è più, poco male. - i plug-in anche quelli scomparsi nel nulla e a differenza dei temi che posso riscaricare vorrei recuperarli. Qualcuno ha idea di come posso uscire da questa orribile situazione? Ho intenzione di disinstallare e reinstallare firefox ma non sono certo di fare la cosa giusta. Aiuto.

Salve non so perchè ma all'improvviso firefox ha iniziato a crashiare continuamente dopo circa 5-10 minuti dopo aver aperto la sessione, a un certo punto dopo un crash e il relativo invio a mozilla dei dati di segnalazione fire fox non si apriva più, dal taskmanager ho chiuso le sessioni aperte e sono andato nella cartella dei firefox e cliccato su "firefox.exe" e mi sono ritrovato tutto resettato. Ho seguito le guide del sito per recuperare segnalibri e password e sono arrivato alle seguenti conclusioni: - Nei profili di firefox c'è solo un profilo, quindi non è stato creato nessun nuovo profilo. - Le password sono ancora li, significato che il profilo è sempre lo stesso. - I segnalibri sono scomparsi dal browser ma nella cartella del profilo in "bookmarkbackups" sembra esserci traccia dei segnalibri quindi non capisco perche siano scomparsi. - I temi che scaricati e il tema applicato a firefox non c'è più, poco male. - i plug-in anche quelli scomparsi nel nulla e a differenza dei temi che posso riscaricare vorrei recuperarli. Qualcuno ha idea di come posso uscire da questa orribile situazione? Ho intenzione di disinstallare e reinstallare firefox ma non sono certo di fare la cosa giusta. Aiuto.

Tutte le risposte (1)

more options

Partiamo dalla fine: reinstallare non è quasi mai necessario. Se desideri partire con una configurazione pulita il modo più semplice è di creare un nuovo profilo (SENZA cancellare per ora quello attuale) -> https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili#w_creare-un-profilo

Poi,

  • Estensioni: se non ti ricordi quali erano, puoi cercare di capirlo nella cartella extensions del tuo profilo utente

È stato utile?

Richiedi supporto

Bisogna accedere al proprio account per rispondere nelle discussioni. Se non si possiede ancora un account, inserire una nuova richiesta.