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Mancata connessione

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Ho reinstallato Firefox, ma il programma si apre e NON si connette ! La schermata resta in bianco. Come posso fare?

Soluzione scelta

Probabilmente hai un problema con l'installazione. Prova intanto ad installare l'ultima versione, la 96. Scarica l'installare completo da questa pagina: https://www.mozilla.org/it/firefox/all/#product-desktop-release

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Tutte le risposte (11)

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Per ottenere risposte pertinenti dovresti fornire maggiori dettagli, ed in particolare:

  • Versione di Firefox
  • Versione del sistema operativo
  • Eventuali estensioni installate
  • Descrizione del problema e trascrizione dei messaggi mostrati da Firefox (eventualmente anche come screenshot)

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Versione Firefox 95.0.1 S.O. Windows 11 Nessuna estensione perché Firefox non risponde. All'avvio di Firefox compare la pagina di apertura, in bianco e da lì non si può fare nulla: nessun accesso alla rete e nemmeno è possibile accedere alle "impostazioni" Motherboard Asus Prime B560m-k e processore Intel Core i5 11600K Il pc funzione perfettamente.

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In safe mode si avvia? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox è possibile anche avviare Firefox in modalità Risoluzione problemi tenendo premuto il tasto Maiusc mentre si avvia Firefox.

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Niente da fare, morto... Allego schermata all'avvio e schermata che promette "Riavvia" Non riparte. (non vengono caricate le immagini da inviare nella risposta...)

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Un'immagine si è caricata...

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In windows premi la combinazione Win+R (Win è il tasto Windows sulla tastiera) Si apre la finestra Esegui, nella riga di comando scrivi firefox -p e poi premi OK

Si apre il gestore dei profilo di Firefox. Clicca su Crea profilo e crea un nuovo profilo pulito di Firefox. Attenzione a NON cancellare il vecchio profilo (per ora). -> https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili#w_creare-un-profilo

Poi avvia Firefox con il nuovo profilo appena creato. Se funziona, poi possiamo discutere del resto (ad esempio recuperare i segnalibri). Se non funziona c'è un problema con sistema operativo o con qualche libreria.

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Questo è il risultato: allegato.

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Soluzione scelta

Probabilmente hai un problema con l'installazione. Prova intanto ad installare l'ultima versione, la 96. Scarica l'installare completo da questa pagina: https://www.mozilla.org/it/firefox/all/#product-desktop-release

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"Si apre la finestra Esegui, nella riga di comando scrivi firefox -p"

Troppo semplice scriverlo così, devi dargli il percorso completo dell'installazione di firefox.exe. Qualcosa del genere: "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p

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Risolto! Mancava, misteriosamente, questa libreria "VCRUNTIME140_1dll" Ora Firefox funziona perfettamente, Ma perché ad un certo punto si è accorto che mancava quella libreria? Windows 11 è un po' pazzerello? Bah!! Grazie per l'aiuto, saluti. sAndrO

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@crazy.cat Funziona anche senza percorso. Firefox viene impostato durante l'installazione per essere riconosciuto come comando nella finestra Esegui

@sAndrO Credo dia una libreria del Microsoft Visual C++ Redistributable. A volte capita che rimuovendo o installando altro software, questa libreria venga cancellata o de-registrata. E Firefox ne ha bisogno. Grazie per aver condiviso la soluzione.

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