Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Learn More

Download difettoso?

  • 13 risposte
  • 1 ha questo problema
  • 17 visualizzazioni
  • Ultima risposta di Miles

more options

Scarico un file – Faccio click per installare – Giungo a Ubuntu Software, che mi dice: «Installazione del file non riuscita: file non supportato». Mi è accaduto con più applicazioni. In passato non incontravo questo problema, così come non lo incontro se provo con un altro browser.

Tutte le risposte (13)

more options

Puoi indicare il file?

È stato utile?

more options

anydesk_6.1.1-1_amd64.deb

È stato utile?

more options

Scaricato dal sito ufficiale, il file mi sembra assolutamente a posto. Puoi fare un controllo di integrità? il suo MD5 è 6356a737ef321beaa76c43c69e125899 (-> https://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?t=129193)

È stato utile?

more options

md5sum: 6356a737ef321beaa76c43c69e125899: File o directory non esistente Ma l’avevo cancellato; l’ho recuperato e portato nella cartella principale. È meglio se provo un altro download?

È stato utile?

more options

Ma è un problema soltanto mio? In caso affermativo devo reinstallare Firefox

È stato utile?

more options
~$ sudo md5sum anydesk_6.1.1-1_amd64_Firefox.deb

6356a737ef321beaa76c43c69e125899 anydesk_6.1.1-1_amd64_Firefox.deb

~$ sudo md5sum anydesk_6.1.1-1_amd64_Opera.deb

6356a737ef321beaa76c43c69e125899 anydesk_6.1.1-1_amd64_Opera.deb

È stato utile?

more options

Comunque ora il problema non si presenta più. Mi spiace per la confusione che ho fatto con md5sum! Grazie per l’aiuto!

È stato utile?

more options

L'importante è che tu abbia risolto :)

È stato utile?

more options

Verosimilmente è Firefox che ha risolto. Evidentemente l’ultima versione è stata collaudata poco: tra l’altro aveva (ora non più) un comportamento balordo nei segnalibri. Proprio ora mi ha fatto riavviare. Buona giornata

È stato utile?

more options

Eh sì, la colpa è sempre del browser :D

È stato utile?

more options

Io parlo di problemi che non avevo prima degli ultimi aggiornamenti

È stato utile?

more options

Non voglio polemizzare, ma se io con lo stesso browser il file l'ho scaricato corretto al primo tentativo...

È stato utile?

more options
  • Il mio primo messaggio:

«Scarico un file – Faccio click per installare – Giungo a Ubuntu Software, che mi dice: «Installazione del file non riuscita: file non supportato». Mi è accaduto con più applicazioni. In passato non incontravo questo problema, così come non lo incontro se provo con un altro browser.».

  • Sono ricorso al supporto Mozilla soltanto dopo settimane, dando per presupposto che il problema fosse altrove: l’opposto di ciò che hai pensato tu.
  • Dopo l’installazione completa di Ubuntu – che ho fatto da due mesi circa – e fino a pochi giorni fa, come ho già scritto incontravo un comportamento balordo nei segnalibri: non sto a spiegarlo, perché è troppo lungo e per di più sto scrivendo tutto per la seconda volta (sono soggetto a logorio già per conto mio, poi i problemi me lo aumentano, poi… ). L’unica cosa che io possa pensare è che entrambi i malfunzionamenti siano stati corretti con aggiornamenti in background segnalati da «Riavvia». Se tu di recente non hai incontrato malfunzionamenti di Firefox, sono contento per te. Da poco constato un altro fatto: in occasione dei «Riavvia», facendo click sopra si riavvia effettivamente il programma (in precedenza lo si chiudeva).
  • Credi ciò che preferisci. Ti ringrazio per il tempo e per l’attenzione che mi hai dedicato. Ti auguro una buona domenica

È stato utile?

Richiedi supporto

Bisogna accedere al proprio account per rispondere nelle discussioni. Se non si possiede ancora un account, inserire una nuova richiesta.