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firefox ha smesso di funzionare

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dopo aver disinstallato office 2019 firefox non funziona (il browser si apre ma e' impossibile la navigzione), ho provato a reinstallare il browser ma mi da' il messaggio (che VCRRUNTIME 140non e' stato trovato), ho anche provato la versione portable senza nessun risultato sistema operativo w.10

dopo aver disinstallato office 2019 firefox non funziona (il browser si apre ma e' impossibile la navigzione), ho provato a reinstallare il browser ma mi da' il messaggio (che VCRRUNTIME 140non e' stato trovato), ho anche provato la versione portable senza nessun risultato sistema operativo w.10
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Tutte le risposte (11)

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E' un problema legato a componenti .net mancanti. Per risolvere il problema puoi provare ad usare questo strumento di Microsoft -> https://support.microsoft.com/it-it/topic/%C3%A8-disponibile-lo-strumento-di-ripristino-di-microsoft-net-framework-942a01e3-5b8b-7abb-c166-c34a2f4b612a

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niente da fare. continua a darmi lo stesso errore in fase d'installazione (quello relativo a VCRruntime140) grazie

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Ok, allora probabilmente dovresti provare a reinstallare VisualC++ -> https://support.microsoft.com/en-us/topic/the-latest-supported-visual-c-downloads-2647da03-1eea-4433-9aff-95f26a218cc0 Prova con la versione più recente (Visual Studio 2015, 2017 and 2019), e se non funziona installa una alla volta anche quelle precedenti.

Se vuoi seguire una strada meno ortodossa:

  • usa la funzione Cerca di Windows per trovare nel sistema operativo il file VCRruntime140_1.dll
  • se lo trovi, fanne una copia e sposta questa copia nella cartella di installazione di Firefox, solitamente C:\Program Files\Mozilla Firefox
  • Con un po' di fortuna potrebbe bastare

(se la ricerca trova più copie di VCRruntime140_1.dll puoi fare vari tentativi) (in alcune guide viene anche consigliato di scaricare il file da qui, io però te lo sconsiglio!)

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ciao, ho seguito la strada meno ortodossa e non mi da' il piu' il messaggio d'errore (VCRruntime140_1.dll mancante), il browser si apre ma non mi permette di navigare (come se il mio pc non fosse collegato alla rete): navigo perfettamente con altri browser ma vorrei proprio tornare a firefox.... grazie per l'interessamento

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Giusto per isolare il problema, se usi la versione portable (-> https://portableapps.com/apps/internet/firefox_portable) riesci a navigare?

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ci ho provato...ma putroppo niente

Modificato da tefulde il

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e' la prima cosa che ho provato a fare....ma nessun risultato grazie

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Mi spiace ma a questo punto in mancanza di altre informazioni, penso che il problema sia nel sistema operativo. In qualche componente mancante o danneggiato o in qualche regola del firewall. E se è così, non c'è molto altro che io possa fare.

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grazie per la tua disponibilita'...

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ciao! ho installato office 2020 e di colpo la volpe di fuoco ha ripreso a correre alla grande!!!

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