Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni
Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.
Risolto Archiviato

firefox is completely black

edymarj

When I open the firefox browser this morning, it did an automatic update. after the update the browser doesn't show anything, no menu, no webpages, no bookmarks. It is completely black.

When I open the firefox browser this morning, it did an automatic update. after the update the browser doesn't show anything, no menu, no webpages, no bookmarks. It is completely black.

Tutte le risposte (2)

Soluzione scelta

Hello Edymarj,

Here is the solution for your problem. Please see Firefox shows a black screen or blank screen after updating to 33

Did this solved your problem? Let us know.

Thanks.

Hello,

I am glad to hear that your problem has been resolved.

Thank you for contacting Mozilla Support.