Articoli di supporto
Procedure e criteri
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Linee guida per la revisione degli articoli
Linee guida per la revisione degli articoli della KB, inclusi i livelli di revisione, il feedback per i redattori e lo stato "pronto per la localizzazione".
Modificare un articolo della Knowledge Base
Questo articolo spiega come modificare gli articoli Mozilla Support (articoli per il supporto utenti).
Criteri per la scelta dei contenuti prioritari della Knowledge Base per il supporto delle versioni di Firefox
Informazioni sui criteri di supporto delle versioni di Firefox, per concentrarsi sulle versioni più recenti, precedenti ed ESR e per mantenere i contenuti pertinenti.
Manutenzione e gestione dei contenuti
Per saperne di più sulla manutenzione dei contenuti in Supporto Mozilla, noto anche come SUMO (abbreviazione di SUpport.MOzilla.org)
Assegnazione dei collaboratori per le richieste di contenuti
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Modifiche minori e maggiori agli articoli della Knowledge Base
Imparare la differenza tra modifiche minori e maggiori agli articoli della KB (Knowledge Base).