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Considerando le nuove modalità con cui vengono condotti gli attacchi informatici, la possibilità che il proprio account Mozilla venga violato o compromesso è attualmente elevata. In tali casi, esiste anche il rischio che le proprie credenziali (nome utente e password) finiscano nel Dark Web. Per contrastare e prevenire tali eventi, Mozilla provvederà a inviare all'utente un'email per informarlo che la sua password attuale è stata reimpostata. Questo articolo spiega come recuperare l'accesso al proprio account e come proteggerlo impostando una nuova password, più sicura e "robusta".
Indice dei contenuti
Esaminare attentamente l'email che Mozilla ha inviato
Se Mozilla rileva che le credenziali dell'utente sono state divulgate nel Dark Web, gli invierà un'email da accounts@firefox.com.
Per prevenire ulteriori danni, verranno inoltre disconnessi automaticamente tutti i dispositivi associati all'account Mozilla dell'utente. Gli verrà quindi richiesto di reimpostare la password per attivare questa misura di protezione.
Reimpostare la password dell'account Mozilla
- Si dovrebbe ricevere un'email da Mozilla che informa che la password è stata reimpostata. Si noti che l'email non conterrà alcun link o pulsante per avviare il processo.
- Si dovrà navigare sul proprio dispositivo preferito e da lì accedere al proprio account Mozilla.
- Si visualizzerà un avviso da parte di Mozilla che informerà che l'account è stato bloccato per motivi di sicurezza (come da immagine sottostante).
- Fare clic sul link Password dimenticata? e reimpostare la password.
Perché è importante reimpostare la password prima possibile
Come spiegato in precedenza, Mozilla invierà email di richiesta di reimpostazione della password solo se l'account Mozilla dell'utente è stato segnalato perché sono state riscontrate attività sospette sull'account.
Questo potrebbe significare che qualcun altro ha tentato di accedere all'account, ma potrebbe anche significare che le credenziali del titolare dell'account sono state compromesse e divulgate nel Dark Web.
In una situazione del genere, la tempestività è il migliore alleato dell'utente. Reimpostare la password il prima possibile impedirà l'accesso all'account da parte di soggetti estranei e rimedierà al danno che è già stato fatto.
Accedere con un codice monouso ricevuto via email
L'account Mozilla supporta un'opzione di accesso senza password per alcuni servizi selezionati. Invece di inserire una password, è possibile utilizzare un codice monouso inviato al proprio indirizzo email.
Quando si inserisce il proprio indirizzo email su un servizio supportato, Mozilla determina automaticamente il metodo di accesso corretto. Se il proprio account è idoneo per la procedura di accesso senza password, si riceverà un codice monouso via email. Inserire quel codice nella schermata di verifica per completare l'accesso. Se il codice scade, è possibile richiederne uno nuovo.
Quando si crea un nuovo account per un servizio supportato o quando il proprio account esistente non ha una password e non è collegato a Google o Apple, è possibile utilizzare l'accesso senza password.
