Si deve cambiare o reimpostare la password del proprio account Mozilla? Questo articolo spiega come impostare una nuova password se si è dimenticata quella precedente o aggiornarla per motivi di sicurezza.

Come si fa a cambiare la password del proprio account Mozilla quando è possibile accedere all'account?

Se si riesce ad accedere al proprio account Mozilla, è possibile modificare la password seguendo questi semplici passaggi:

1. Collegarsi alla pagina Accedi dell'account Mozilla.

   

2. Accedere con la propria password attuale.
3. Nella sezione Sicurezza, accanto a Password, fare clic su Modifica.

   

4. Inserire la vecchia password e successivamente la nuova password.
5. Fare clic su Salva per completare la modifica.

   

Come si fa a reimpostare la password quando non si riesce ad accedere all'account?

Se non si riesce ad accedere al proprio account, è possibile reimpostare la password seguendo questi passaggi:

1. Collegarsi alla pagina Accedi dell'account Mozilla.

   

2. Fare clic su Password dimenticata? e seguire le istruzioni.

   

Si deve reimpostare la password del proprio account Mozilla, ma si è scelto di sincronizzare password, segnalibri e altri dati

È possibile utilizzare la chiave di recupero dell'account per completare la reimpostazione della password e conservare i dati crittati nel caso in cui si dovesse dimenticarla.

Qual è la differenza tra i dati del browser e i dati crittati?

Dati del browser

Questi dati sono archiviati sul proprio computer o dispositivo. Includono elementi come la cronologia di navigazione, le password, i segnalibri e le impostazioni. Finché si ha ancora accesso al dispositivo e non si sono cancellati i dati, rimarranno disponibili.

Dati crittati

Quando si utilizza la funzione di sincronizzazione di Firefox, i propri dati vengono archiviati sui server sicuri di Mozilla e crittati per protezione. Questi dati crittati sono accessibili da qualsiasi browser Firefox (su computer Desktop o dispositivi mobili) a cui si accede con il proprio account Mozilla.

Che cosa succede ai propri dati del browser e ai dati crittati quando si reimposta la propria password?

Se in precedenza è stata attivata una chiave di recupero per l'account e la si utilizza per reimpostare la propria password, si manterrà l'accesso ai propri dati crittati sui server Mozilla.

Tuttavia, se si dimentica la propria password e la si reimposta senza utilizzare una chiave di recupero dell'account, i propri dati crittati verranno cancellati per motivi di sicurezza. I propri dati del browser esistenti rimangono inalterati e possono essere utilizzati per sostituire i propri dati crittati dopo aver reimpostato la password dell'account.

La reimpostazione della password non influisce sui propri abbonamenti ai servizi Mozilla o sulle informazioni di pagamento, poiché tali informazioni vengono archiviate separatamente.

Reset your password with your account recovery key

If you forgot your password, follow these steps to reset it:

1. Go to the Mozilla Account password reset page. (or click on "Forgot password?” from the signin page).
2. Enter your email address.

   

3. You will receive an 8-digit confirmation code via email. See Problemi con la conferma di un nuovo account Mozilla for help confirming your account.
4. Enter the confirmation code and click Continue.

   

5. Enter your account recovery key.

   

6. Create a new password.

   

7. After resetting your password, a new account recovery key will be generated for you..

Recovery keys expire after every use so it’s important to replace the previous one you had saved.

Reset your password without your account recovery key

To perform this password reset without a recovery key, it’s best to reset the Mozilla account from the same device where you last logged in and backed up your data. This allows Firefox to retrieve your browser data, which is necessary for the recovery process.

1. Go to the Mozilla Account password reset page (or click on “Forgot password?” from the signin page).
2. Enter your email address.

   

3. Click on "Forgot your password?"
4. An 8-digit confirmation code will be emailed to you. See Problemi con la conferma di un nuovo account Mozilla for help confirming your account.
5. Enter the confirmation code and click Continue.

   

6. If you have Two Factor Authentication (2FA) enabled, you will be asked to enter the code from your application at this time.

   

7. Create a new password.

For Users with a Recovery Key Configured: If you have a recovery key but clicked "Can't find your recovery key?", you will see a slightly different message regarding data recovery. In this case, you will be prompted with a screen guiding you to retrieve your recovery key or continue without it. For users with a recovery key who clicked "Can't find your recovery key?":

For users without a recovery key:

How do I restore my passwords, bookmarks, and settings once I’ve reset my Mozilla account password?

If you’re using the same device, your data is already safe! Just sign into Firefox with your new password and click Sync now in the Firefox menu.

If you are moving to a new device or if you are using a version of Firefox that no longer supports sync, you can transfer your data via the Firefox backup assistant.

Using the Same Device:

If you’re using the same device, your data is already safe!

1. Sign into Firefox with your new password.
2. Click Sync now in the Firefox menu.

Using a New Device:

1. Sign in with your new password on your original device first.
2. Click Sync now in the Firefox menu.
3. Sign in with your new password on the new device and sync.

If you are moving to a new device or using a version of Firefox that no longer supports sync:

If you are moving to a new device or using a version of Firefox that no longer supports sync, you can transfer your browser data via the Firefox backup assistant as long as you still have your original device.

If you don't have your original device or the data was erased:

Regrettably, if your original device is unavailable or the data was erased during a crash or wipe, there is no way to restore your passwords, bookmarks, etc…

I need to reset my Mozilla account password but I don’t have passwords, bookmarks, or settings to restore

If you just need to reset your password reset but don’t have any browser data to restore (passwords,bookmarks, or settings) you can reset your password by following these steps:

Reset your password

1. Go to the Mozilla Account password reset page (or click on “Forgot password?” from the signin page).
2. Enter your email address.

   

3. Click on Forgot password?
4. An 8-digit confirmation code will be emailed to you.See Problemi con la conferma di un nuovo account Mozilla for help confirming your account.

   

5. Enter the confirmation code from the email and click Continue.
6. If you have Two Factor Authentication (2FA) enabled, you will be asked to enter the code from your application at this time.

   

7. Follow the on-screen instructions to create a new password.

   

8. After signing in with your new password, you’ll need to sign in again on all of your devices.

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