In un sistema in cui sono stati installati componenti aggiuntivi problematici o malevoli, Firefox potrebbe avviarsi mostrando una finestra vuota o trasparente e in cui non sono visibili gli elementi dell'interfaccia. In alcuni casi Firefox potrebbe anche chiudersi inaspettatamente. Questo articolo fornisce le soluzioni per risolvere il problema.

1. Aprire Firefox in Modalità provvisoria

Assicurarsi che nessun altra istanza di Firefox sia in esecuzione o che non sia aperta nessun altra finestra del browser.

È quindi possibile avviare Firefox in Modalità provvisoria tenendo premuto il tasto Maiusc durante l'avvio di Firefox.tenendo premuto il tasto Opzione durante l'avvio di Firefox.aprendo un Terminale e digitando: firefox -safe-mode seguito da Invio. Potrebbe essere necessario specificare il percorso di installazione di Firefox (es.: /usr/lib/firefox).

Fare clic sul pulsante Avvia in Modalità provvisoria per avviare Firefox con le estensioni e i temi disattivati per questa sessione.

2. Trovare e rimuovere le estensioni problematiche

1. Fare clic sul pulsante dei menu , successivamente su Estensioni e temi, quindi selezionare il pannello Estensioni.
2. Cercare estensioni sospette, in particolare le voci che non sono state installate intenzionalmente o di cui non si conosce l'utilizzo. Ad esempio barre degli strumenti incorporate a software di terze parti che possono causare questo problema. Altri esempi di estensioni problematiche sono Browser Companion Helper, Codec-C, Cod ecv, OneClickDownloader, TheBflix e wxDfast (questa non è una lista completa).
3. Fare clic sul pulsante Rimuovi accanto a tali estensioni o, nel caso non sia disponibile, disabilitare queste funzioni.
   
   
4. Riavviare Firefox.