In un sistema in cui sono stati installati componenti aggiuntivi problematici o pericolosi, Firefox potrebbe avviarsi mostrando una finestra vuota o trasparente e in cui non sono visibili gli elementi dell'interfaccia. In alcuni casi Firefox potrebbe anche chiudersi inaspettatamente. Questo articolo fornisce le soluzioni per risolvere il problema.
Indice dei contenuti
1. Aprire Firefox in Modalità provvisoria
Assicurarsi che nessun altra istanza di Firefox sia in esecuzione o che non sia aperta nessun altra finestra del browser.
È quindi possibile avviare Firefox in Modalità provvisoria tenendo premuto il tasto Maiusc durante l'avvio di Firefox.tenendo premuto il tasto Opzione durante l'avvio di Firefox.aprendo un Terminale e digitando: firefox -safe-mode
seguito da Invio. Potrebbe essere necessario specificare il percorso di installazione di Firefox (es.: /usr/lib/firefox).
Fare clic sul pulsante per avviare Firefox con le estensioni e i temi disattivati per questa sessione.
2. Trovare e rimuovere le estensioni problematiche
- Fare clic sul pulsante dei menu , successivamente su , quindi selezionare il pannello .
- Cercare estensioni sospette, in particolare le voci relative ad estensioni che non sono state installate intenzionalmente o di cui non si conosce la funzione. Ad esempio barre degli strumenti incorporate a programmi di terze parti che possono causare questo problema. Altri esempi di estensioni problematiche sono Browser Companion Helper, Codec-C, Cod ecv, OneClickDownloader, TheBflix e wxDfast (questa non è una lista completa).
- Fare clic sul pulsante accanto a tali estensioni o, nel caso non sia disponibile, disattivarle.
- Riavviare Firefox.
3. Controllare il computer per l'eventuale presenza di malware
Dopo aver completato i passi precedenti, controllare il proprio computer per l'eventuale presenza di malware. Leggere Come eliminare i programmi malevoli per informazioni sui programmi consigliati per la rimozione dei malware.
