È possibile annullare il proprio abbonamento a Mozilla VPN in qualsiasi momento. L'annullamento dell'abbonamento alla VPN disattiverà il rinnovo automatico e la VPN smetterà di funzionare al termine del periodo di abbonamento.
L'annullamento dell'abbonamento non compoterà l'eliminazione del proprio account Firefox.
Visitare le impostazioni dell'abbonamento sulla pagina Firefox Accounts. È anche possibile accedere a quella pagina tramite l'app VPN:
- Aprire l'app Mozilla VPN.
- Fare clic (o toccare, in base al dispositivo utilizzato) l'icona delle impostazioni
.
- Selezionare il proprio nome utente o profilo.
- Nel pannello che si apre verranno visualizzati maggiori dettagli sull'abbonamento.
- Fare clic (o toccare) su in basso.
- Verrà aperta la pagina del proprio account Firefox relativa all'abbonamento.
- Fare clic (o toccare) su Annulla accanto a Mozilla VPN per annullare il proprio abbonamento.
Nota: se si è acquistato Mozilla VPN non direttamente da Mozilla ma tramite un mercato (market) di app (Apple App Store o Google Play Store), l'acquisto è soggetto alle regole di quel mercato di app. Seguire i passaggi nei link sottostanti per richiedere un rimborso su ciascuna piattaforma:
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