Le barre degli strumenti di Firefox si ripristinano a ogni avvio

Informazioni sulla versione
  • ID versione: 121980
  • Data di creazione:
  • Autore: Underpass
  • Commento: riscrittura semplificata
  • Revisionata: Sì
  • Revisionata:
  • Revisionata da: underpass
  • Approvata? Sì
  • Versione corrente? No
  • Pronta per la localizzazione: No
Sorgente della versione
Contenuto della versione

Talvolta può capitare che le modifiche apportate alle impostazione delle barre degli strumenti o alla configurazione non vengano memorizzate in Firefox.

Nota: se si riscontra la scomparsa delle barre degli strumenti o di elementi delle barre, leggere gli articoli Scomparsa della Barra dei menu e Assenza dei pulsanti Avanti, Indietro e di altri pulsanti dalla Barra degli strumenti.

In questo articolo viene spiegato come risolvere l'errore che porta ad uno o più dei seguenti sintomi:

  • Al riavvio di Firefox vengono perse le modifiche effettuate alle barre degli strumenti.
  • Al riavvio di Firefox vengono perse le modifiche effettuate alle dimensioni della finestra e alla sua posizione.
  • Non è possibile aggiungere nuovi segnalibri.

Vi sono due possibili soluzioni al problema:

Soluzione 1: cancellare il file xulstore.json

È possibile che il file xulstore.json ubicato all'interno della cartella del profilo di Firefox sia corrotto. In questo caso, il file va cancellato in modo che ne venga creato uno nuovo al riavvio di Firefox.

    • Fare clic sul pulsante dei menu Fx89menuButton e successivamente su Aiuto, quindi selezionare Altre informazioni per la risoluzione di problemi.Dal menu Aiuto, selezionare Altre informazioni per la risoluzione di problemi. Verrà aperta la pagina Informazioni per la risoluzione di problemi in una nuova scheda.
    • Nella sezione Informazioni di base, accanto a CartellaDirectory del profilo, fare clic sul pulsante Apri cartellaMostra nel FinderApri percorso. Verrà aperta una finestra che contiene la cartella del profilo.Verrà aperta la cartella del profilo.
    Nota: nel caso in cui non sia possibile aprire o utilizzare Firefox, seguire le istruzioni contenute in Individuare il profilo senza avviare Firefox.
  2. Chiudere Firefox:Fare clic sul pulsante dei menu Fx89menuButton e successivamente su Esci.Fare clic sul menu Firefox in cima allo schermo e successivamente su Esci da Firefox.
  3. Individuare e cancellare il file xulstore.json (o rinominarlo ad esempio in xulstore.jsonOLD, in modo da poter rendere reversibile l'operazione) .
  4. Chiudere la cartella del profilo e riavviare Firefox.

Soluzione 2: ripristinare Firefox

Utilizzando la funzione di ripristino verranno reimpostate le barre degli strumenti e rimossi i componenti aggiuntivi che eventualmente possano causare il problema.

Nota: quando si utilizza la funzione di ripristino vengono conservati i segnalibri, la cronologia di navigazione, le finestre e le schede aperte, le password, i cookie e le informazioni di completamento automatico dei moduli. Verranno comunque rimossi i temi e le estensioni e verranno totalmente reimpostate le preferenze. Per ulteriori informazioni leggere l'articolo La funzione di ripristino di Firefox.
  1. Fare clic sul pulsante dei menu Fx89menuButton, fare clic su Aiuto e selezionare Informazioni per la risoluzione dei problemiAltre informazioni per la risoluzione di problemi.
  2. Fare clic su Ripristina Firefox… quindi su Ripristina Firefox nella successiva finestra di conferma. Il browser verrà quindi chiuso e comincerà la procedura di ripristino.
  3. A operazione ultimata, una finestra mostrerà quali dati sono stati importati. Fare clic sul pulsante Fine per aprire Firefox.
  4. Scegliere se si desidera ripristinare alcune o tutte le finestre e le schede dell'ultima sessione e fare clic sul pulsante Avvia.
  1. Fare clic sul pulsante dei menu Fx57Menu, fare clic su Aiuto e selezionare Informazioni per la risoluzione dei problemiAltre informazioni per la risoluzione di problemi.
  2. Fare clic su Ripristina Firefox… quindi su Ripristina Firefox nella successiva finestra di conferma. Il browser verrà quindi chiuso e comincerà la procedura di ripristino.
  3. A operazione ultimata, una finestra mostrerà quali dati sono stati importati. Fare clic sul pulsante Fine per aprire Firefox.
Nota: è anche possibile utilizzare il pulsante Ripristina Firefox nella finestra della Modalità risoluzione problemimodalità provvisoria, se non è possibile avviare Firefox normalmente. È inoltre possibile eseguire un ripristino manuale creando un nuovo profilo e trasferendo i dati più importanti nel nuovo profilo.