Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas

Información de la revisión
  • Identificador de la revisión: 49793
  • Creada:
  • Creador/a: Ángela Velo
  • Comentario: Actualización
  • Revisado: Sí
  • Revisado:
  • Revisado por: avelper
  • ¿Está aprobado? Sí
  • ¿Es la versión actual? No
  • Listo para localización: No
Origen de la revisión
Contenido de la revisión

Pasado un tiempo, Firefox puede desarrollar problemas tales como lentitud, bloqueos, barras de herramientas no deseadas y demás. Solucionar y arreglar estos problemas puede ser difícil y llevar tiempo. La opción "Restablecer Firefox" puede solucionar muchos problemas: restablece Firefox a su estado predeterminado, pero guardan tu información esencial.

Nota: Este artículo solo es válido para la última versión de Firefox que puede descargarse desde mozilla.org/.

¿Qué hace la característica Restablecer?

Se guardan todas las configuraciones de Firefox y tu información personal en tu carpeta de perfil. La opción restablecer funciona creando una nueva carpeta de perfil, pero, al mismo tiempo, conservas tu información personal más importante:

Firefox conservará la siguiente información:

  • Marcadores
  • Historial de navegación
  • Contraseñas
  • Cookies
  • Información autocompletada de los formularios web
  • Marcadores
  • Historial de navegación
  • Contraseñas
  • Cookies
  • Información autocompletada de los formularios web
  • Diccionario personal
  • Marcadores
  • Historial de navegación
  • Contraseñas
  • Abrir ventanas y pestañas
  • Cookies
  • Información autocompletada de los formularios web
  • Diccionario personal

Los siguientes complementos y ajustes se eliminarán o restaurarán:

  • Extensiones y temas: Aunque pueden ser increíblemente útiles, algunas extensiones y temas pueden causar problemas. Si necesitas reinstalar extensiones importantes, consulta el artículo Encontrar e instalar complementos para agregar características a Firefox para obtener ayuda.
  • Pestañas, ventanas o grupos de pestañas abiertos: El proceso de restablecimiento cerrará todas las páginas web abiertas.

Como tus marcadores e historiales de navegación se han guardado, aún debería ser posible volver a tus páginas favoritas. Lee ¿Dónde puedo encontrar mis marcadores? y Sugerencias de autocompletado de la barra de direcciones en Firefox para más información. Además, como tus cookies se han guardado, no se habrá cerrado la sesión en ninguna página.

  • Tampoco se guardan: Las preferencias específicas de páginas, buscadores, diccionario personal, historial de descargas, almacenamiento DOM, configuraciones de certificado de seguridad, configuraciones de seguridad de dispositivo, acciones de descarga, complementos de tipo MIME, personalizaciones de la barra de herramientas y estilos de usuario. Consulta el artículo Perfiles: el lugar donde Firefox almacena tus contraseñas, marcadores y otros datos de usuario para tener más información al respecto.
  • Extensiones y temas: Aunque pueden ser increíblemente útiles, algunas extensiones y temas pueden causar problemas. Si necesitas reinstalar extensiones importantes, consulta el artículo Encontrar e instalar complementos para agregar características a Firefox para obtener ayuda.
  • Pestañas, ventanas o grupos de pestañas abiertos: El proceso de restablecimiento cerrará todas las páginas web abiertas.

Como tus marcadores e historiales de navegación se han guardado, aún debería ser posible volver a tus páginas favoritas. Lee ¿Dónde puedo encontrar mis marcadores? y Sugerencias de autocompletado de la barra de direcciones en Firefox para más información. Además, como tus cookies se han guardado, no se habrá cerrado la sesión en ninguna página.

  • Extensiones y temas: Aunque pueden ser increíblemente útiles, algunas extensiones y temas pueden causar problemas. Si necesitas reinstalar extensiones importantes, consulta el artículo Encontrar e instalar complementos para agregar características a Firefox para obtener ayuda.
  • Pestañas, ventanas o grupos de pestañas abiertos: El proceso de restablecimiento cerrará todas las páginas web abiertas.

Como tus marcadores e historiales de navegación se han guardado, aún debería ser posible volver a tus páginas favoritas. Lee ¿Dónde puedo encontrar mis marcadores? y Sugerencias de autocompletado de la barra de direcciones en Firefox para más información. Además, como tus cookies se han guardado, no se habrá cerrado la sesión en ninguna página.

  • Extensiones y temas: Aunque pueden ser increíblemente útiles, algunas extensiones y temas pueden causar problemas. Si necesitas reinstalar extensiones importantes, consulta el artículo Encontrar e instalar complementos para agregar características a Firefox para obtener ayuda.
  • Pestañas, ventanas o grupos de pestañas abiertos: El proceso de restablecimiento cerrará todas las páginas web abiertas.

Como tus marcadores e historiales de navegación se han guardado, aún debería ser posible volver a tus páginas favoritas. Lee ¿Dónde puedo encontrar mis marcadores? y Sugerencias de autocompletado de la barra de direcciones en Firefox para más información. Además, como tus cookies se han guardado, no se habrá cerrado la sesión en ninguna página.

Nota: Una vez que se haya restablecido Firefox, la información de tu perfil de Firefox anterior se ubicará en una una carpeta en tu escritorio llamada Old Firefox Data (Datos de la versión anterior de Firefox). Si el restablecimiento no solucionó tu problema, puedes restaurar parte de la información que no se guardó copiando los archivos al nuevo perfil que se creó. Mira la sección Copiar archivos entre carpetas de perfiles si necesitas instrucciones detalladas. Si ya no necesitas más esta carpeta, puedes eliminarla puesto que contiene información confidencial.

¿Cómo puedo restablecer Firefox a su estado predeterminado?

  1. Haz clic en el botón de menú IG main menu, haz clic en AyudaHelp and Report y selecciona Mas informaión para resolución de problemas.
  2. Haz clic en Refresh Firefox… y luego en Restablecer/Refrescar Firefox en la ventana de confirmación que se abre. Firefox se cerrará para actualizarse.
  3. Cuando termine, una ventana mostrará la información que se ha importado. Haz clic en el botón Hecho. Firefox se abrirá.
  4. Selecciona si quieres que Firefox restaure todas o algunas ventanas y pestañas, y haz clic en el botón ¡Continuar! / ¡Adelante! .
Nota: Hay un botón Reiniciar Firefox en la ventana Modo de resolución de problemas de Firefox, si no puedes iniciar Firefox de forma normal. También puedes hacerlo de forma manual creando un nuevo perfil y transfiriendo tus datos importantes al nuevo perfil.