Cuando ejecuta Firefox en '''Modo de solución de problemas''', los complementos y algunas funciones y personalizaciones se desactivarán (para obtener mas detalles [[#w_que-desactiva-el-modo-de-solucion-de-problemas|ver abajo]]). Si tienes un problema en Firefox que no ocurre en el Modo de solución de problemas, la causa del problema es uno de los elementos desactivados. {note}'''Nota:'''Anteriormente se conocía El Modo de solución de problemas como ''Modo seguro'' en versiones anteriores de Firefox.{/note} __TOC__ =Iniciar Firefox en Modo de solución de problemas= #En la parte superior derecha de tu navegador Firefox, haz clic en el botón de menú[[Image:TB68_Hamburger_Menu_Button_Win|width=35]]. #En la parte inferior del menú, haz clic en {menu Help}. #Selecciona '''Modo de solución de problemas''' y haz clic en {button Restart}. {note}'''Nota:''' También puedes iniciar Firefox en Modo de solución de problemas manteniendo pulsada la tecla Mayús mientras se inicia Firefox.{/note} =Ventana de Modo de resolución de problemas= ;[[Image:Fx89TroubleshootModeWin10]] Elija una de estas opciones: *Hacer clic en el botón {button Abrir} para iniciar el Firefox con el tema predeterminado, las extensiones deshabilitadas y algunas funciones y personalizaciones desactivadas. Estos cambios son temporales. Cuando abandones el Modo de solución de problemas e inicie Firefox normalmente, tus complementos y configuraciones volverán al estado en el que se encontraban antes de ingresar al modo de solución de problemas. *Hacer clic en el botón {button Reiniciar Firefox} para restaurar el Firefox a su estado de fábrica al mismo tiempo que guardará tu información básica. Estos cambios son permanentes, antes de elejir esta opción consulta el artículo [[Refresh Firefox - reset add-ons and settings]] para obtener más información. =Diagnosticar problemas en Modo de solución de problemas= Después de iniciar Firefox en el "Modo de solución de problemas", prueba su comportamiento y observa si el problema desaparece. ==El problema ocurre en Modo de solución de problemas== Si el problema ocurre en Modo de solución de problemas, no lo causa una extensión, tema, algunas funciones o personalizaciones. Otras posibles causas pueden ser los plugins o los cambios realizados en la configuración de preferencias de Firefox que no se deshabilitan en Modo de solución de problemas. Consulta los siguientes artículos para buscar una solución: *[[Troubleshoot and diagnose Firefox problems]] *[[Reset Firefox preferences to troubleshoot and fix problems]] ==El problema no ocurre en Modo de solución de problemas== Si el problema no ocurre en Modo de solución de problemas, lo más probable es que el causante sea una extensión, tema o aceleración de hardware. * Visita el artículo *[[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]] para obtener más soluciones. = Salir del Modo de solución de problemas = #En la parte superior derecha de tu navegador Firefox, haz clic en el menú de Firefox [[Image:TB68_Hamburger_Menu_Button_Win|width=35]]. #Selecciona {menu Exit} de las opciones disponibles. #Inicia Firefox como lo harías normalmente. {note}'''Nota:''' Si Firefox continua ejecutándose en Modo de solución de problemas, puedes consultar el artículo [[Firefox is stuck in Troubleshoot Mode]].{/note} =¿Qué desactiva el Modo de solución de problemas?= *[[Find and install add-ons to add features to Firefox| Extensiones y temas)]] *[[Upgrade your graphics drivers to use hardware acceleration and WebGL|Aceleración por hardware]] and [https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/API/WebGL_API WebGL] *[[Changes to toolbars and window sizes are not saved|Configuración del tamaño y la posición de la ventana y la barra lateral]] *Personalizaciones de userChrome y userContent *[https://hacks.mozilla.org/2017/02/a-crash-course-in-just-in-time-jit-compilers/ JavaScript Just-in-time (JIT) compiler] <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Basado en información extraída de [https://kb.mozillazine.org/Safe_Mode Modo seguro (mozillaZine KB)]'''''

Cuando ejecuta Firefox en Modo de solución de problemas, los complementos y algunas funciones y personalizaciones se desactivarán (para obtener mas detalles ver abajo). Si tienes un problema en Firefox que no ocurre en el Modo de solución de problemas, la causa del problema es uno de los elementos desactivados.

Iniciar Firefox en Modo de solución de problemas

1. En la parte superior derecha de tu navegador Firefox, haz clic en el botón de menú.
2. En la parte inferior del menú, haz clic en Help.
3. Selecciona Modo de solución de problemas y haz clic en Restart.

Ventana de Modo de resolución de problemas

Elija una de estas opciones:

• Hacer clic en el botón Abrir para iniciar el Firefox con el tema predeterminado, las extensiones deshabilitadas y algunas funciones y personalizaciones desactivadas. Estos cambios son temporales. Cuando abandones el Modo de solución de problemas e inicie Firefox normalmente, tus complementos y configuraciones volverán al estado en el que se encontraban antes de ingresar al modo de solución de problemas.
• Hacer clic en el botón Reiniciar Firefox para restaurar el Firefox a su estado de fábrica al mismo tiempo que guardará tu información básica. Estos cambios son permanentes, antes de elejir esta opción consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas para obtener más información.

Diagnosticar problemas en Modo de solución de problemas

Después de iniciar Firefox en el "Modo de solución de problemas", prueba su comportamiento y observa si el problema desaparece.

El problema ocurre en Modo de solución de problemas

Si el problema ocurre en Modo de solución de problemas, no lo causa una extensión, tema, algunas funciones o personalizaciones. Otras posibles causas pueden ser los plugins o los cambios realizados en la configuración de preferencias de Firefox que no se deshabilitan en Modo de solución de problemas. Consulta los siguientes artículos para buscar una solución:

• Resolución y diagnóstico de problemas con Firefox
• Restablecer las preferencias

El problema no ocurre en Modo de solución de problemas

Si el problema no ocurre en Modo de solución de problemas, lo más probable es que el causante sea una extensión, tema o aceleración de hardware.

• Visita el artículo *Resolución de incidencias relacionadas con extensiones, temas y aceleración de hardware para solucionar problemas comunes de Firefox para obtener más soluciones.

Salir del Modo de solución de problemas

1. En la parte superior derecha de tu navegador Firefox, haz clic en el menú de Firefox .
2. Selecciona Exit de las opciones disponibles.
3. Inicia Firefox como lo harías normalmente.

¿Qué desactiva el Modo de solución de problemas?

• Extensiones y temas)
• Aceleración por hardware and WebGL
• Configuración del tamaño y la posición de la ventana y la barra lateral
• Personalizaciones de userChrome y userContent
• JavaScript Just-in-time (JIT) compiler

Basado en información extraída de Modo seguro (mozillaZine KB)