Las preferencias no se guardan
Información de la revisión
- Identificador de la revisión: 35795
- Creada:
- Creador/a: Ángela Velo
- Comentario: Actualización
- Revisado: Sí
- Revisado:
- Revisado por: Breaking_Pitt
- ¿Está aprobado? Sí
- ¿Es la versión actual? No
- Listo para localización: No
Origen de la revisión
Contenido de la revisión
A veces, es posible que tus opcionespreferencias de Firefox no se guarden después de cambiarlas. Por ejemplo, puedes cambiar una opción en la ventana de OpcionesPreferencias sólo para que tenga su valor anterior cuando vuelvas a abrir la ventana de OpcionesPreferencias. Este artículo también puede aplicarse si ves que después de actualizar Firefox, se abre una pestaña con el título Firefox se ha actualizado para visitar una página que dice Te has actualizado a la última versión de Firefox cada vez que inicias Firefox. Las causas posibles, así como sus soluciones, varían dependiendo de si no puedes guardar algunas preferencias o ninguna en absoluto. Tu problema también puede deberse a la presencia de malware en tu ordenador. Para más información, consulta el artículo Problemas en Firefox provocados por malware
Tabla de contenidos
Restablecer Firefox para solucionar el problema
Lo más fácil en estos casos es restablecer Firefox a sus valores de fábrica (no olvides guardar toda la información importante antes de hacerlo). Esta solución es válida para un amplio número de problemas. Si prefieres probar con algo más específico, continúa leyendo la siguiente sección.
- Haz clic en el botón de menú
, haz clic en y selecciona .
- Haz clic en y luego en en la ventana de confirmación que se abre. Firefox se cerrará para actualizarse.
- Cuando termine, una ventana mostrará la información que se ha importado. Haz clic en el botón . Firefox se abrirá.
- Selecciona si quieres que Firefox restaure todas o algunas ventanas y pestañas y haz clic en el botón .
- Haz clic en el botón de menú
, haz clic en y selecciona .
- Haz clic en y luego en en la ventana de confirmación que se abre. Firefox se cerrará para actualizarse.
- Cuando termine, una ventana mostrará la información que se ha importado. Haz clic en el botón . Firefox se abrirá.
Restablecer el archivo de las preferencias
Si la solución que te hemos proporcionado más arriba no te es de ayuda, quizás quieras intentar restablecer todas tus preferencias para ver si así se soluciona tu problema. If you are uncomfortable performing any of the steps below, you may choose to simply reset all preferences, to see if that resolves the problem. Para más información, consulta el artículo Restablecer las preferencias. Esto restaurará todas las preferencia de Firefox a sus valores por defecto (salvo aquellas preferencias que estén almacenadas en el archivo user.js, si existe).
Algunas preferencias específicas no se guardan
Si una opción específica se restablece continuamente o no puedes cambiar una opción específica pero otras opciones se guardan correctamente, puedes tener uno de los siguientes problemasel problema que se indica a continuación.
Programas de terceros que cambian opciones de Firefox
Algunos programas fuerzan a Firefox a usar ciertas opciones. Debajo hay una lista de programas conocidos que hacen esto, junto a las acciones que puedes tomar para que dejen de forzar opciones de Firefox:
- Creative ZenCast cambia el agente de usuario de Firefox, interfiriendo con Java.
- Desinstala el programa
- McAfee Privacy Service desactiva el bloqueo de ventanas emergentes de Firefox.
- Norton 360 incluye una funcionalidad llamada "Limpieza de la privacidad de Firefox" que, si se activa, ignora tus opciones de privacidad de Firefox y evita que mantengas tu historial de navegación, las cookies o los datos privados de las sesiones.
- Consulta Evita que Norton 360 elimine marcadores de Firefox para más información sobre la forma de desactivarla.
Algunas barras de herramienta o complementos de terceros cambian la página de inicio de Firefox y las preferencias de búsqueda. Puedes restablecerlos de una forma muy sencilla con el complemento SearchReset.
- Para más información, consulta el artículo Eliminar una barra de herramientas que ha desplazado al buscador o la página de inicio de tu Firefox.
El archivo user.js ignora las preferencias
Si no tienes instalado ninguno de los programas mencionados anteriormente, o si has seguido las sugerencias y las preferencias individuales siguen todavía sin guardarse, entonces tienes Tienes que editar directamente los archivos de configuración de Firefox. No te preocupes, es muy fácil. Así es como se hace:
-
Abre tu carpeta de perfil de usuario:
- Haz clic en el botón de menú
, en y selecciona .Desde el menú Se abrirá la pestaña Información para solucionar problemas. , elige la opción .
- En la sección Configuración básica de la aplicación, junto a Carpeta de perfilDirectorio de perfil, haz clic en . Se abrirá una ventana que contiene tu carpeta de perfil.Se abrirá tu carpeta de perfil.Se abrirá tu directorio de perfil.
Nota: Si Firefox muestra un error después de hacer clic en te resulta imposible abrir o utilizar Firefox, sigue las instrucciones que se muestran en o siBuscar tu perfil sin necesidad de abrir Firefox. - Haz clic en el botón de menú
- Haz clic en el botón de menú de Firefox
y selecciona .En la parte superior de la pantalla, haz clic en el menú de Firefox y selecciona .Haz clic en el menú de Firefox
y selecciona .
- Abre el archivo user.js con un editor de texto (como el bloc de notasGedit oo KateTextEdit).
- Si no existe el archivo user.js, entonces estos pasos no te van a servir de ayuda.
- Elimina las líneas para las opcionespreferencias que quieres poder cambiar. Puedes borrar todas las líneas si quieres poder cambiar todo.
- Guarda el archivo y cierra el editor de texto.
Ahora deberías poder cambiar tus preferencias de Firefox.
No puedo guardar ninguna preferencia
Si no se puede guardar ninguna de las preferencias, si ves una pestaña con el mensaje Firefox actualizado cada vez que inicias Firefox, o si has seguido los pasos indicados anteriormente pero no han funcionado, el archivo que usa Firefox para guardar tus preferencias puede haberse bloqueado o corrompido.
El archivo de preferencias está bloqueado
Puede ocurrir que Firefox no pueda guardar tus preferencias si el archivo prefs.js (o el archivo prefs.js.moztmp, si existe) esté protegido contra escritura o haya otros archivos de copia de seguridad de las preferencias.
-
Abre tu carpeta de perfil de usuario:
- Haz clic en el botón de menú
, en y selecciona .Desde el menú Se abrirá la pestaña Información para solucionar problemas. , elige la opción .
- En la sección Configuración básica de la aplicación, junto a Carpeta de perfilDirectorio de perfil, haz clic en . Se abrirá una ventana que contiene tu carpeta de perfil.Se abrirá tu carpeta de perfil.Se abrirá tu directorio de perfil.
Nota: Si Firefox muestra un error después de hacer clic en te resulta imposible abrir o utilizar Firefox, sigue las instrucciones que se muestran en o siBuscar tu perfil sin necesidad de abrir Firefox. - Haz clic en el botón de menú
- Haz clic en el botón de menú de Firefox
y selecciona .En la parte superior de la pantalla, haz clic en el menú de Firefox y selecciona .Haz clic en el menú de Firefox
y selecciona .
- Localiza el archivo prefs.js (y, si existe, el archivo prefs.js.moztmp).
- Pulsa con el botón derecho en cada archivo y luego selecciona
- Si tienes RealPlayer abierto, puede estar bloqueando el archivo prefs.js. Si cierras RealPlayer debería desbloquearse.
en el menú contextual. Comprueba que en Atributos, no está marcada la casilla que hay junto a Sólo lectura en cada archivo.
- Borra cualquier archivo con el nombre prefs-n.js, donde n es un número (p. ej. prefs-2.js).
- Si existe el archivo Invalidprefs.js, bórralo.
- Reinicia Firefox. Ahora deberías poder guardar tus preferencias.
-
Abre tu carpeta de perfil de usuario:
- Haz clic en el botón de menú
, en y selecciona .Desde el menú Se abrirá la pestaña Información para solucionar problemas. , elige la opción .
- En la sección Configuración básica de la aplicación, junto a Carpeta de perfilDirectorio de perfil, haz clic en . Se abrirá una ventana que contiene tu carpeta de perfil.Se abrirá tu carpeta de perfil.Se abrirá tu directorio de perfil.
Nota: Si Firefox muestra un error después de hacer clic en te resulta imposible abrir o utilizar Firefox, sigue las instrucciones que se muestran en o siBuscar tu perfil sin necesidad de abrir Firefox. - Haz clic en el botón de menú
- Haz clic en el botón de menú de Firefox
y selecciona .En la parte superior de la pantalla, haz clic en el menú de Firefox y selecciona .Haz clic en el menú de Firefox
y selecciona .
- Localiza el archivo prefs.js (y, si existe, el archivo prefs.js.moztmp).
- Para cada archivo, asegúrate de que tu usuario tiene permiso de escritura.
- Borra cualquier archivo con el nombre prefs-n.js, donde n es un número (p. ej. prefs-2.js).
- Si existe el archivo Invalidprefs.js, bórralo.
- Reinicia Firefox. Ahora deberías poder guardar tus preferencias.
-
Abre tu carpeta de perfil de usuario:
- Haz clic en el botón de menú
, en y selecciona .Desde el menú Se abrirá la pestaña Información para solucionar problemas. , elige la opción .
- En la sección Configuración básica de la aplicación, junto a Carpeta de perfilDirectorio de perfil, haz clic en . Se abrirá una ventana que contiene tu carpeta de perfil.Se abrirá tu carpeta de perfil.Se abrirá tu directorio de perfil.
Nota: Si Firefox muestra un error después de hacer clic en te resulta imposible abrir o utilizar Firefox, sigue las instrucciones que se muestran en o siBuscar tu perfil sin necesidad de abrir Firefox. - Haz clic en el botón de menú
- Haz clic en el botón de menú de Firefox
y selecciona .En la parte superior de la pantalla, haz clic en el menú de Firefox y selecciona .Haz clic en el menú de Firefox
y selecciona .
- Localiza el archivo prefs.js (y, si existe, el archivo prefs.js.moztmp).
- Para cada archivo, mantén pulsada la tecla Ctrl mientras pulsas en el archivo, y luego selecciona .
- Asegúrate de que la opción Bloqueado está desmarcada.
- Borra cualquier archivo con el nombre prefs-n.js, donde n es un número (p. ej. prefs-2.js).
- Si existe el archivo Invalidprefs.js, bórralo.
- Reinicia Firefox. Ahora deberías poder guardar tus preferencias.
El archivo de preferencias se ha corrompido
El archivo de preferencias puede estar corrompido, lo que impedirá que Firefox escriba en él. Si eliminas este archivo, Firefox creará uno automáticamente cuando lo necesite.
Para eliminar el archivo prefs.js, haz lo siguiente:
-
Abre tu carpeta de perfil de usuario:
- Haz clic en el botón de menú
, en y selecciona .Desde el menú Se abrirá la pestaña Información para solucionar problemas. , elige la opción .
- En la sección Configuración básica de la aplicación, junto a Carpeta de perfilDirectorio de perfil, haz clic en . Se abrirá una ventana que contiene tu carpeta de perfil.Se abrirá tu carpeta de perfil.Se abrirá tu directorio de perfil.
Nota: Si Firefox muestra un error después de hacer clic en te resulta imposible abrir o utilizar Firefox, sigue las instrucciones que se muestran en o siBuscar tu perfil sin necesidad de abrir Firefox. - Haz clic en el botón de menú
- Haz clic en el botón de menú de Firefox
y selecciona .En la parte superior de la pantalla, haz clic en el menú de Firefox y selecciona .Haz clic en el menú de Firefox
y selecciona .
- Localiza el archivo prefs.js (y, si existe, el archivo prefs.js.moztmp).
- Asegúrate de que la opción Bloqueado está desmarcada.
- Borra esos archivos y cualquier otro con el nombre prefs-n.js, donde n es un número (p. ej. prefs-2.js).
- Si existe el archivo Invalidprefs.js, bórralo.
- Reinicia Firefox. Ahora todas tus preferencias deben estar restablecidas a sus valores iniciales.
Basado en información de Preferences not saved (mozillaZine KB)