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Não desativa a autenticação de 2 fatores no Firefox.

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Não desativa a autenticação de 2 fatores do Firefox. Precisei formatar o celular e o google authenticator foi apagado no processo. Precisei apagar tudo do telefone pois não estava nem iniciando. Eu salvei o arquivo gerado pelo firefox sync com os codigos mas ao usa-los informa que são inválidos. Eu resetei a minha senha e tentei desabilitar a autenticação de 2 fatores, mas ao apartar o botão, nada acontece, como mostra na imagem abaixo.

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Oi, veja algumas informações importantes abaixo:

1. Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e os transfere para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tal como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança confiável.

Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este artigo.

Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.

2. Você quer ajuda para Firefox Desktop ou Firefox Android?