Este erro significa que um plug-in (como gmpopenh264) crachou. Recarregar a página irá simplesmente reiniciar o plug-in, e o seu vídeo (ou outro conteúdo) será mostrado novamente. Antes de recarregar a página pode adicionar um comentário a explicar como aconteceu, e enviar um relatório de crache para a Mozilla, clicando em
. Estes relatórios de craches ajudam-nos a melhorar o Firefox.Tabela de conteúdos
O que é um plug-in?
Um plug-in é uma parte de programa que exibe conteúdo da Internet que o Firefox não está preparado para exibir. Isto normalmente incluí vídeo, áudio, jogos on-line e apresentações em formato patenteado. Os plug-ins de Widevine CDM e OpenH264 ainda são suportados no Firefox, mas os NPAPI plug-ins, como o Adobe Flash e Silverlight não são (consulte Porque é que o Java, o Silverlight, o Adobe Acrobat e outros "plug-ins" já não funcionam? para saber mais).
O que é um crache?
Um crache ocorre quando uma parte de programa ou programa deixa de funcionar abruptamente. Os plug-ins algumas vezes cracham por vários motivos e fazem com que o Firefox crache e também deixe de funcionar. Para mais informação sobre os craches do Firefox, consulte Solucionar problemas de craches no Firefox (fechando ou saindo inesperadamente). Alguns plug-ins são carregados separadamente do Firefox, permitindo que o Firefox continue aberto se os plug-ins cracharem.
Que informação é enviada num relatório de crache?
Os relatórios de craches incluem apenas informação técnica para ajudar os programadores do Firefox a determinar o que sucedeu, e como corrigir o problema. Estes relatórios não incluem informação pessoal. A informação incluída no relatório inclui:
- que página estava a ser vista
- versão do Firefox a ser usada
- o seu sistema operativo
- plug-ins instalados
- atualizações instaladas
- mais informação técnica
Esta informação é sujeita à política de privacidade do Firefox.
Como é que eu evito que os plug-ins crachem?
Muitos problemas com os plug-ins podem ser resolvidos atualizando para a versão mais recente do plug-in. O nome do plug-in que crachou pode ser encontrado na mensagem de erro.