O Firefox OS é um sistema operacional móvel de código aberto, baseado em padrões web, desenvolvido pela Mozilla.

Visão Geral

A Mozilla criou uma parceria com inúmeras operadoras e fabricantes de aparelhos no desenvolvimento do Firefox OS para atender a necessidade dos mercados emergentes em 2013.

A prévia de desenvolvedor do Firefox OS é um lançamento em colaboração com a Telefônica e a Geeksphone, trazendo os seguintes aparelhos:

O Firefox OS v1.01 é compatível com os dois aparelhos a seguir:

Os aparelhos compatíveis trazem todas as funcionalidades desejadas em um smartphone, como email, mensagens de texto (SMS), busca, mapas, GPS, tocador de música, rádio FM, câmera, Facebook e Twitter. Verifique a barra de notificações no topo para visualizar notificações, conectividade, bateria e relógio.



Organize os aplicativos que você mais utiliza na bandeja da tela inicial para acessar rapidamente as funções de navegação, email, calendários e contatos.



É claro que você também poderá desfrutar do navegador de primeira classe Firefox e do Firefox Marketplace para buscar jogos e entretenimento, aplicativos de redes sociais, clima e tempo e conteúdo regional para o seu aparelho!

Toque e segure no botão Início para fechar e ou alternar entre os aplicativos sendo executados.



Deslize a barra de notificações a partir do topo da tela para baixo para rapidamente acessar as configurações de WiFi, 3G, Bluetooth, Modo Avião & Configurações.

O Firefox OS tem até um mecanismo de busca dinâmica único, que não está presente em nenhum outro sistema operacional móvel! Ele possibilita que você busque qualquer conteúdo na web e execute-o como um aplicativo sem nem mesmo ter que baixar!



Se você encontrar um aplicativo que te agrada, simplesmente toque na estrela na parte inferior da barra de navegação.

O Firefox OS permite que você customize como desejar todos os recursos do sistema nas seguintes configurações:









Utilize o botão Ajuda para acessar esse guia no seu celular. Você pode buscar todos os artigos de ajuda na sua lingua ou perguntar para um membro da comunidade.



Os Mozillians estão aqui para te ajudar a emprender sobre o Firefox OS.



Nós iremos te mostrar como é divertido se juntar a nossa magnífica comunidade de contribuidores!

Reconhecimentos a Comunidade Brasileira

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O documento "How To Use The Call Log" não existe.

O Firefox OS tem ótimas opções para fazer e gerenciar chamadas.

Fazer uma chamada a partir do registro de chamadas ou dos seus contatos

Contatos

Para mais informações sobre como usar os contatos, veja Como adicionar, gerenciar e compartilhar contatos.

Registro de chamadas

O registro de chamadas lista todas as chamadas recebidas, feitas e não atendidas. Ele funciona com sua lista de contatos para permitir que você faça chamadas e adicione os números de telefone dos seus contatos. O registro de chamadas A imagem "Call log 2.0" não existe. lista todas as chamadas recebidas, feitas e não atendidas. Ele funciona com sua lista de contatos para permitir que você faça chamadas e adicione os números de telefone dos seus contatos.

Quer rediscar sua última chamada? Basta tocar no botão verde de chamada para discar automaticamente o último número chamado.

Quer rediscar sua última chamada? Basta tocar no botão verde de chamada para discar automaticamente o último número chamado.

Opções durante a chamada

Quando estiver em uma chamada, você pode:

Acesso ao correio de voz

• Abra o Discador, pressione e segure o número 1 para ligar para o correio de voz.

  

Importando contatos do Facebook e do SIM

O aplicativo Contatos do Firefox OS permite adicionar e compartilhar facilmente os dados de contato dos seus amigos através dos recursos de importação e exportação. Você pode até mesmo adicionar contatos do Facebook e dos serviços de e-mail populares. Também torna mais fácil ligar ou enviar mensagem. Vamos começar!

Como funciona o aplicativo Contatos?

O aplicativo Contatos lhe permite entrar em contato com seus amigos através das seguintes opções:

• Telefone
• E-mail
• Mensagem de texto (Torpedo ou SMS)

Adicionar contatos manualmente

Aqui está como você pode adicionar contatos da forma antiga:

1. Toque no botão +, perto de configurações para chegar na tela de Adicionar contato.

   

2. Digite um nome, número, foto, etc.
3. Para salvar seu novo contato, toque o botão Concluído no canto superior direito.

Importar contatos

Se você já tem contatos em um cartão SIM, cartão SD ou em contas do Gmail, Outlook (e Hotmail) e do Facebook, o Firefox OS te poupa tempo permitindo que você os importe.

Apagar um contato

1. Toque no contato que deseja excluir.
2. Toque no botão de edição de contato na parte superior direita .
3. Desça até a parte inferior da tela, toque em Apagar contato e, em seguida, Apagar.

Exportar seus contatos para outros dispositivos

Transfira seus contatos para outros dispositivos, exportando-os para o seu cartão SIM, cartão de memória ou através de bluetooth.

1. Abra o aplicativo Contatos e, em seguida, toque no ícone de configurações (a engrenagem) no canto superior direito para ver a tela de Configurações abaixo.

   

2. Escolha o método que deseja exportar seus contatos, através de: cartão SIM, cartão de memória ou bluetooth. Se optar por bluetooth, você terá que escolher o dispositivo para onde deseje transferir na próxima tela.
3. A tela irá mostrar os contatos que você tem atualmente em seu telefone. Toque na caixa ao lado de cada contato que você deseja transferir ou toque em Selecionar todos para transferir todos eles.
4. Toque em Exportar no canto superior direito da tela que você escolheu todos os seus contatos.

   

Uma mensagem irá mostrar o progresso. Quando a exportação estiver concluída, você pode fechar o aplicativo.

Agora que você já adicionou seus contatos, estará pronto para fazer ligações ou enviar mensagens para eles. Consulte Como realizar chamadas e acessar o correio de voz para mais informações.

Mensagens

O aplicativo Mensagens do Firefox OS permite enviar e receber mensagens curtas de texto (SMS). Você também pode enviar e receber imagens, vídeos e outros arquivos multimídia (MMS). Este artigo vai mostrar como ele funciona.

Dica: Para facilitar a digitação, ative as sugestões de palavras.

Enviar uma mensagem

1. Abra o aplicativo Mensagens .
2. Toque no botão de nova mensagem para começar.
3. No campoPara: digite o número do telefone da pessoa que deseja enviar a mensagem ou toque no botão de contato para adicionar alguém a partir do aplicativo Contatos.
4. Digite no campo de mensagem e clique em Enviar quando estiver pronto.

Você também pode adicionar um assunto à sua mensagem tocando no botão no canto superior direito da tela e escolhendo Adicionar assunto

Depois de enviar sua mensagem, você será levado a uma tela que mostra todas as mensagens entre você e o destinatário. Ao lado de sua mensagem você pode ver um círculo girando permitindo que você saiba que a mensagem está sendo enviada.

Enviar e receber anexos multimídia

Ver e responder mensagens

Quando você recebe uma mensagem, o telefone vai apresentar uma notificação no topo da tela.

1. Para visualizar todas as notificações atuais, arraste a barra de notificações para baixo a partir do topo da tela.

   

2. Toque em uma notificação de mensagem para abri-la no aplicativo Mensagens.
3. Digite sua resposta e toque em Enviarno botão enviar .

Claro que você pode sempre abrir diretamente o aplicativo Mensagens para ver uma lista com todas as suas mensagens.

1. Toque em uma conversa para o visualizá-la.
2. Digite sua resposta e toque em Enviarno botão enviar .

Encaminhar uma mensagem enviada ou recebida

Quer compartilhar uma mensagem com outro contato? Siga os passos abaixo:

Excluir mensagens indesejadas

Personalize suas configurações

1. Para silenciar chamadas telefônicas, pressione e segure o botão de ligar/desligar por dois segundos.
2. O menu do telefone aparecerá
3. Toque em Silênciar chamadas.
4. As novas chamadas telefônicas não irão tocar.

Ligando/Desligando Alarmes

1. Abra o aplicativo Relógio .

   

2. Toque em um alarme pré-configurado para mudá-lo ou habilitá-lo/desabilitá-lo.

Adicionando um novo alarme

Removendo um Alarme

Conectando à WiFi

O documento "How to connect to Wi-Fi on Firefox OS" não existe.

Pesquisa

O Firefox OS encontrar seus sites favoritos rapidamente digitando pouco ou quase nada. Acesse seus sites mais visitados e pesquise na internet, acesse seus favoritos e histórico em um único lugar.

Acesse seus sites mais visitados

Apenas abra o Firefox e você terá acesso ao sites que visitou mais frequentemente. Esta lista de sites irá mudar conforme seus hábitos mudarem.

Pesquise na internet, acesse seus favoritos e histórico em um só lugar

Toque na barra de endereços para abrir uma nova aba e selecione a aba Favoritos ou Histórico para começar a procurar.

Começe a digitar na barra de endereços e o Firefox te mostrará uma lista de sites que você tem como favorito ou que você visitou anteriormente, juntamente com as pesquisas na internet que você pode fazer. Apenas toque no item que deseja e você irá até a pagina.

Marque um site como favorito ou adicione-o à sua tela inicial

Encontrar uma página que você quer visitar depois? Adicione-a como favorito ou adicione-a à sua tela inicial para ter fácil acesso.

1. Toque na estrela na parte inferior da tela.
2. Toque no Adicionar aos favoritos ou Adicionar à tela inicial. A estrela ficará amarela , indicando que aquela página está como favorita.

Editar um favorito

1. Toque na estrela amarela na parte inferior da página.
2. Toque em Editar favorito no menu que aparecer.
3. Na próxima tela você será capaz de editar o título da página e o endereço desse favorito.

Excluir um favorito

Toque na estrela amarela na parte inferior da página, então toque em Remover dos favoritos.

Mudando de abas

Acesse suas abas tocando no número no canto superior direito da tela. Lá você pode tocar no botão + para abrir uma nova aba ou selecionar uma aba existente.

O aplicativo de busca adaptativa do Firefox OS elimina qualquer barreira entre o conteúdo do seu aparelho e o que está na web. Quando você quiser procurar por aplicativos ou documentos, você pode simplesmente digitar uma palavra e os resultados começarão a aparecer!

Veja como:

1. Toque no botão Início.
2. Deslize para a direita para abrir a tela de busca.
   
   
3. Procure o que você estiver precisando.
4. Toque no ícone do que lhe interessar para abrir.
   
   

Mapas e Navegação

Para usar as funções de GPS do seu aparelho, será necessário fazer uso do aplicativo de navegação HERE. Ele fornece um conjunto de recursos de navegação, opções de rota, condições de tráfego e imagens via satélite.

Fotos, Vídeos e Músicas

Capture seus momentos favoritos com o Firefox OS.

1. Para abrir o aplicativo Câmera, toque em .
2. Enquadre o que deseja fotografar e toque o botão na parte inferior da tela. Dica: Toque na tela para focar a câmera.
3. Sua foto será exibida por meio segundo. Se não quiser manter esta foto, toque em para apagá-la.

Ouça as suas estações de rádio favoritas no seu Firefox com o aplicativo Radio FM!

Encontrar estações de rádio

Encontre sua estação favorita, pressionando os botões para Retroceder e Avançar ou arrastando o dedo na escala de estações, na parte superior da tela.

Salvar suas estações de rádio favoritas

Salve suas estações favoritas ao pressionar a estrela no canto superior direito. Você pode excluir as estações salvas tocando novamente na estrela.

O aplicativo Músicas do Firefox OS pode reproduzir os arquivos de áudio mais populares. Este artigo explica como transferir músicas do seu computador para o Firefox OS v 1.1 e como baixá-las a partir do navegador ou recebê-las via Bluetooth.

Adicionando músicas a partir do computar

1. Ative o Modo pendrive:
   • Como descobrir qual versão do Firefox OS eu tenho?
2. Abra o aplicativo Configurações, vá até a seção Dispositivo toque em Armazenamento de mídia. Então, nas configurações de armazenamento de mídia, ative Armazenamento em massa USB. Abra o aplicativo Configurações, vá até Armazenamento e ative Modo pendrive.
3. Verifique se o telefone está ligado e conecte-o ao seu computador usando um cabo USB. O cartão SD do seu telefone deve ficar acessível a partir do computador.
4. No seu computador, clique no menu Iniciar selecione Computador. Você deve ver o cartão de memória SD listado como um disco removível (com o rótulo "D:" ou "E:", por exemplo).Em seu computador, clique no menu Iniciar e escolha Computador. Você deve ver o cartão de memória SD listado como um disco removível (com o rótulo "D:" ou "E:", por exemplo).Em seu computador, escolha o painel Área de trabalho na página inicial. Em seguida, abra o gerenciador de arquivos (ícone de uma pasta na barra de tarefas) e escolha Computador na barra ao lado esquerdo.Clique no ícone do Finder no Dock. Na janela do Finder você deve ver o cartão de memória SD listado na barra ao lado esquerdo, abaixo de "Dispositivos" (com o rótulo "SEM NOME" por exemplo)Em seu computador, clique no botão Pasta inicial no canto superior esquerdo da sua tela para abrir a janela de arquivos. Você deve ver seu cartão de memória SD listado na barra do lado esquerdo.
5. Dê um duplo clique no cartão SD na janela Computador. Você verá uma lista dos arquivos e pastas disponíveis no cartão. Em seguida, clique duas vezes na pasta com o nome de Download. Este é o lugar onde seus arquivos de música são armazenados.
   
   Dê um duplo clique no cartão SD na janela Computador. Você verá uma lista dos arquivos e pastas disponíveis no cartão. Em seguida, clique duas vezes na pasta com o nome de Download. Este é o lugar onde seus arquivos de música são armazenados.
   Selecione o cartão de memória SD na barra ao lado esquerdo. Você verá uma lista dos arquivos e pastas disponíveis no cartão. Em seguida, clique duas vezes na pasta com o nome de Download. Este é o lugar onde seus arquivos de música são armazenados.
   Selecione o cartão de memória SD na barra ao lado esquerdo. Você verá uma lista dos arquivos e pastas disponíveis no cartão. Em seguida, clique duas vezes na pasta com o nome de Download. Este é o lugar onde seus arquivos de música são armazenados.
6. Arraste e solte seus arquivos de música (ou pastas contendo arquivos de música) para a janela de download para copiá-los para o cartão de memória SD.
   Dica: O Firefox OS vai rodar a maioria dos arquivos do iTunes. Basta arrastar a música a partir da janela do iTunes para o seu cartão SD para copiá-los.
7. Quando terminar, retire o cartão SD do seu computador e desconecte o telefone. Agora você pode acessar suas músicas no Aplicativo Músicas no Firefox OS.

Baixe músicas usando o navegador

Carregue um arquivo de música no navegador, dê um toque longo nele e depois escolha Salvar áudio.

• Para mais detalhes, consulte Como baixar músicas, fotos e vídeos

Receba músicas através do Bluetooth

Dispositivos Firefox OS pode receber arquivos através do Bluetooth - apenas verifique se o Bluetooth está ativado e o dispositivo está visível para os outros.

• Para mais detalhes, consulte Ative o Bluetooth no Firefox OS para enviar e receber arquivos

Formatos de áudio suportados

O aplicativo de música tem suporte a estes arquivos de áudio (detalhes):

• .mp3
• .mp4, m4a (codificados com H.264 ou AAC)
• .wav
• .ogg (codificados com Vorbis ou Opus)
• .webm (codificados com Vorbis)
• .3gp

The Firefox OS Music app gives you a number of ways to listen to your music. Let's go through the basics.

Encontre algo para ouvir

Quando abrir o aplicativo Músicas pela primeira vez, você encontrará um belo arranjo visual da arte da capa do álbum. A partir de agora, basta tocar o que você quer ouvir e inclinar-se para trás em sua cadeira.

Navegar pelo álbum, artista, músicas e muito mais

Na parte inferior da tela do aplicativo Músicas você tem controles para navegação por suas músicas de diferentes formas:

Procure sua música

Sabe exatamente o que você quer? Encontre rapidamente.

1. Deslize a tela para baixo em qualquer tela do aplicativo Músicas para exibir a barra de pesquisa.

   

2. Enquanto você digita um artista, música ou álbum, o aplicativo exibirá os resultados correspondentes.

   

3. Toque no resultado que você deseja ouvir.

Controles de áudio

Quando estiver ouvindo alguma música, você encontrará os botões normais de voltar, play/pause e avançar, na parte inferior da tela.

Se tocar na capa, você também vai mostrar os controles para repetir a música ou álbum, classificações e shuffle.

• Toque 1 - 5 para classificar uma música.

  

• Toque no botão de replay uma vez para repetir um álbum.

  

• Toque no botão de replay duas vezes para repetir uma música. Toque uma terceira vez para cancelar.

  

• Toque no botão shuffle para embaralhar a ordem do álbum ou lista de reprodução atual.

  

Claro que você pode continuar a navegar enquanto está ouvindo algo. Para retornar para a música que está tocando, basta tocar no botão play no canto superior direito da tela:

É fácil fazer uma captura de tela no Firefox OS. Veja como:

1. Pressione o botão Ligar/Desligar e Inicio simultaneamente.

   

2. Você será notificado, que a captura de tela foi realizada com sucesso.

   

A captura de tela será armazenada na Galeria, onde poderá editá-la e compartilhá-la. Para saber mais, veja Como gerenciar fotos e videos da galeria.

Calendários

Tenha seu calendário com você onde for. Se você tem uma conta de calendário existente (ou várias), importe todas elas para o aplicativo de Calendário. Se você não tem uma conta, sem problemas: apenas adicione seus eventos no Calendário off-line.

Para abrir o aplicativo Calendário, toque no ícone Calendário. Você provavelmente precisará deslizar uma ou mais telas para a direita:

Com o aplicativo Calendário já aberto, você poderá escolher entre importar calendários existentes ou criar um novo.

Email

O aplicativo E-Mail permite acessar várias contas de e-mail no Firefox OS. Aprenda como adicionar sua conta de e-mail no aplicativo.

Adicionando uma conta pela primeira vez

1. Abra o aplicativo E-Mail A imagem "email 1.4" não existe. no seu dispositivo.
2. Você verá a tela Nova Conta na primeira vez que abrir o aplicativo E-mail. Digite seu nome, endereço de e-mail e crie uma senha.Digite seu nome, endereço de e-mail e toque próximo, então você deverá informar a senha da sua conta de e-mail.

   

3. Toque Próximo para adicionar sua conta de e-mail. Pronto, você concluiu!

   Contas POP3: Se você tem uma conta de e-mail POP3, toque no link Configuração manual. Sob Tipo de conta, escolha POP3+SMTP e preencha os detalhes da conta de acordo com o seu provedor de e-mail POP3.

Para obter mais informações sobre como trabalhar com e-mail, veja Como enviar e gerenciar e-mails.

Adicionando outra conta dentro do aplicativo

1. Abra o aplicativo E-mail A imagem "email 1.4" não existe. no seu dispositivo.
2. Toque no ícone de menu no canto superior esquerdo da tela.
3. Toque no ícone de engrenagem seguido pelo botão Adicionar Conta.
4. O processo será o mesmo usado para adicionar uma conta de e-mail pela primeira vez.

O aplicativo E-Mail do Firefox OS permite que você envie e administre e-mails para contas diferentes. Este artigo mostra como.

Enviar um novo e-mail

1. Para abrir o aplicativo de e-mail, toque em .
2. Toque no botão de nova mensagem no canto superior direito para criar uma nova mensagem.
3. Você pode adicionar um destinatário digitando seu endereço de e-mail ou tocar no botão + para selecionar algum de seus contatos.
4. Para mandar um arquivo para seus destinatários, toque no ícone de clipe de papel, no canto superior direito.
5. Escolha a localização do arquivo que você deseja enviar: vídeo, música, galeria ou câmera.
6. Toque em Concluído depois de selecionar seu arquivo. Se você quiser adicionar mais de um arquivo, toque no ícone de clipe de papel de novo e repita os passos acima.

   

Responder ou encaminhar um e-mail

Gerenciar seus e-mails

Acessar pastas de e-mail

O Firefox OS carrega as pastas que você configurou na sua conta de e-mail. Para acessá-las, abra o aplicativo de E-mail e toque no botão de menu na parte superior esquerda da tela..

Mudar de conta

O aplicativo de E-mail torna fácil trocar entre múltiplas contas de e-mail:

1. Para abrir o aplicativo de email, toque em
2. Toque em e depois toque em .
3. Você verá uma lista com seus endereços de email.
4. Toque na conta de email que você deseja utilizar.
5. Será mostrada uma lista com as pastas da conta selecionada. Toque na pasta para ler os emails salvos nessa pasta.

Este artigo explica como usar o PARA, CC e Cco ao endereçar um email.

• Toque no aplicativo de e-mail para abri-lo.

PARA:

PARA: Os destinatários principais desse email.

• Toque no campo PARA para adicionar manualmente um endereço de e-mail. Toque no botão + para selecionar alguém de seus contatos

CC:

CC: (Cópia carbono) Os destinatários secundários desse email. Os destinatários poderão ver o endereço de email daqueles que estiverem nos campos PARA: e CC:.

• Toque no campo CC para adicionar manualmente um endereço de e-mail. Toque no botão + para selecionar alguém de

CCO:

CCO: (Cópia carbono oculta) Endereços de email nesse campo terão o email destinado a eles, mas os destinatários não saberão quem estava no campo CCO:. Aqueles no campo CCO: irão receber o email mas aqueles nos campos PARA: e CC: não vão saber quem estava no campo CCO:.

Se não for informado o campo PARA:, mas apenas o CCO:, o email será enviado para todos os destinatários em CCO: e será mostrado para os destinatários como enviado para "destinatários não revelados", ou algo parecido.

• Toque no campo CCO para adicionar manualmente um endereço de e-mail. Toque no botão + para selecionar alguém de

Special Note for Google users

Gmail irá remover os nomes da lista CCO da sua pasta itens enviados. Isso significa que você não terá nenhum registro de um email que foi enviado por CCO. Se você precisa de um registro de quem você enviou um email por CCO, você terá que gravar esse mesmo manualmente antes de enviar o e-mail. Isso só se aplica a contas do Gmail.

Deletando um único email

1. Para abrir o aplicativo Email, toque em .
2. Toque em um email para abrí-lo.
3. Toque em na parte inferior para deletá-lo.
4. O email será deletádo e movido para a lixeira. Os emails que restam naquela pasta serão exibidos.

Deletando múltiplos emails

1. Para abrir o aplicativo Email, toque em .
2. Em seguida, toque em .
3. Marque os círculos azuis próximos aos emails que você deseja deletar.
   • Marcas de confirmação aparecerão próximo aos emails que você selecionou para remover ().
   • Se você marcou algum por engano, toque no círculo novamente para desmarcá-lo.
4. Toque em na parte inferior para deletar os emails selecionados.
5. Os emails selecionados serão movidos para a lixeira e os emails restantes naquela pasta serão exibidos.

1. Para abrir o aplicativo E-Mail, toque em .
2. Abra o email que você deseja encaminhar tocando-o.
3. Na parte inferior da tela, toque em para encaminhar o email.
4. Edite o Assunto se necessário, adicione ou modifique os destinatários nos campos Para e cc/bcc, modifique o corpo do email se necessário e então toque em Enviar. Veja o artigo composing and sending email para mais informações.

1. Para abrir o aplicativo de e-mail, toque em .
2. Abra o e-mail que você deseja responder tocando nele.
3. Na parte inferior da tela, toque em Para responder apenas ao remetente ou toque para responder a todos.
4. Preencha o Assunto, adicione ou modifique destinatários nos campos Para e Cc/Bcc se desejar e, em seguida, toque em Enviar. Veja o artigo composing and sending email para maiores detalhes.

Baixando e instalando aplicativos

REDIRECT Instalando aplicativos

Como eu baixo e instalo aplicativos no Firefox OS?

Firefox OS fornece duas formas de obter os aplicativos:

Firefox Marketplace - Utilize o Marketplace para baixar aplicativos fantásticos como Twitter e os melhores aplicativos de desenvolvedores baseado na sua região.

1. Deslize para esquerda para encontrar o Firefox Marketplace e toque no ícone . A lista de aplicativos disponíveis será aberta.
   
   
   
   Você pode procurar aplicativos por palavra-chave ou por categoria tocando no menu Todas as categorias ou passando a tela.
2. Toque no aplicativo que você deseja instalar. A página do aplicativo será exibida, onde é possível encontrar a sua descrição e opiniões de usuários.
3. Toque no botão Gratuito ou Pago para continuar a instalação.
4. Toque no botão Abrir para abrir o aplicativo.

Busca inteligente de aplicativos - O Firefox OS tem um mecanismo dinâmico de busca de aplicativos. Apenas digite uma palavra como sushi, por exemplo, para descobrir todos os aplicativos relacionados para sua região, organizados por relevância e experiência de uso e ajustado para trazer o que você quer sem digitar.

1. Deslize para direita para encontrar a tela de busca inteligente.
2. Toque em uma categoria ou digite uma palavra-chave na caixa de busca no topo da tela.
   
   
   
   
3. Toque em um aplicativo para experimentá-lo, sem efetuar download ou instalá-lo.
4. Toque e segure o ícone do aplicativo para instalá-lo na sua tela principal.

Marketplace é uma loja que possui aplicativos projetados para o dispositivo Firefox OS. Este artigo analisa como a encontrar e instalá-los.

Encontre ótimos aplicativos

Quando abrir o Marketplace, você verá uma lista de aplicativos em destaque e aplicativos populares.

• The links across the top will help you browse apps by newness, popularity, or category.
• Claro, todas as telas do Marketplace incluem uma caixa de pesquisa para ajudá-lo a encontrar exatamente o que você está procurando.

  

• Durante a navegação, toque em qualquer aplicativo para ver detalhes, como screenshots, uma descrição mais longa e comentários.

Instalar um aplicativo

Instalar um aplicativo é rápido e fácil.

1. Quando você encontrar um aplicativo que deseja instalar, clique no botão azul. Se o aplicativo for gratuito, o botão informará isso. Se o aplicativo custar dinheiro, o preço será mostrado no botão.

   

   Nota: o processo para a compra de um aplicativo é diferente de acordo com a operadora e país. Basta simplesmente seguir as instruções na tela.

2. Confirme se você deseja instalar o aplicativo clicando no botão Instalar .
   • Seu aplicativo será baixado e um ícone será colocado na tela inicial.

     

Qual é a diferença entre Marketplace e a busca inteligente?

O Marketplace e a busca inteligente oferecem duas experiências diferentes para baixar aplicativos. O Marketplace é uma loja com aplicativos projetados para o dispositivo Firefox OS. A busca inteligente encontra sites que podem ser instalados e usados como aplicativos.

• Para mais informações, veja Use a Busca Inteligente para descobrir aplicativos personalizados.

Para rodar o Firefox Marketplace, é necessário instalar o Firefox Beta em seu Android.

Inicie o Firefox Beta e acesse a página Firefox Marketplace (http://marketplace.mozilla.org)

Alternativamente, você pode seguir esses passos para acessar o Firefox Marketplace, após iniciar o Firefox Beta:

1. Pressione o botão de Menu em seu telefone.
2. Selecione "Ferramentas".
3. Selecione "Complementos".
4. Toque no ícone do Firefox Marketplace acima, à direita.

O melhor de um dispositivo Firefox OS é ter acesso a todas as pessoas que são importantes para você. Este artigo lhe ajudará a aprender como instalar e utilizar as redes sociais mais populares tais como Facebook e Twitter.

Acesse seus aplicativos favoritos

• Facebook, Twitter e YouTube estão todos disponíveis no Marketplace. Assim, a maneira mais rápida de instalá-los é abrir o Marketplace, procurar os que você deseja e tocar no botão azul Gratuito. Para saber mais, consulte Instalando aplicativos.

  

• Para os aplicativos que não constam no Marketplace, teste a busca inteligente. Aqui, por exemplo, você vai encontrar muitos produtos do Google (Google+, Google Mapas, Google Tradutor e muito mais). Para mais detalhes, consulte Use a Busca Inteligente para descobrir aplicativos personalizados.

  

Facebook

• Os controles principais estão localizados na parte superior da tela. Você verá notificações de solicitações de amigos, chats e mensagens. Claro que você pode atualizar seu status, fazer upload de fotos e check-in.

  

• Toque no botão de menu no canto superior esquerdo para pesquisar e acessar mais funcionalidades.

  

• Facebook bate-papo é uma ótima maneira de manter em contato. Saiba como ele funciona.
• Se você importar seus amigos do Facebook como contatos você pode conversar com eles ou postar a partir do aplicativo Contatos.

  

Twitter

• O Controles do Twitter estão localizados na parte superior da tela. Para criar um novo tweet, basta tocar no botão no canto superior direito.

  

• Você pode enviar fotos para o Twitter se o Aplicativo Twitter estiver instalado, você pode escolhê-lo no menu ação no aplicativo Gallery.
  Nota: Este recurso está disponível a partir da versão 1.1 do Firefox OS. Não sabe qual versão tem? Veja como descobrir.

  

YouTube

• Procure por qualquer coisa - toque no botão de busca no canto superior direito.
• Toque no botão de menu no canto superior esquerdo para explorar ou fazer login em sua conta do Google para que você possa acessar suas inscrições e obter recomendações.

  

• Você também pode usar a busca inteligente para salvar uma pesquisa especial do YouTube para a tela inicial. Para mais detalhes, consulte Use a Busca Inteligente para descobrir aplicativos personalizados.

  

Busca do Google e Gmail

• A Busca do Google é embutida no Firefox. Basta digitar um termo na barra de endereços e pressione Enter. Para saber mais, consulte Navegue na web no Firefox OS.
• Gmail é suportado no aplicativo de e-mail do Firefox OS. Para configurá-lo, veja Como adicionar contas de e-mail.

O Marketplace é uma loja de aplicativos projetados para qualquer dispositivo que executa o Firefox OS, Firefox para Android ou Firefox para desktop. É o lugar onde você vai encontrar seus aplicativos favoritos e descobrir novos aplicativos fácilmente. O bacana é que os aplicativos que você baixar ou comprar podem ser usados em vários dispositivos e plataformas. Para mais informações, veja:

• Como instalar aplicativos no Firefox OS
• Aplicativos do Marketplace para Firefox Desktop
• Instale aplicativos do Marketplace no Android

Se registre no Marketplace para usar seus aplicativos em vários aparelhos

Você não tem que se registrar no Marketplace para baixar aplicativos gratuitos, mas se você quiser comprar um aplicativo, será solicitado o registro. Se você se registrar no Marketplace, todos os aplicativos que você baixou (gratuitos e comprados) serão adicionados à sua conta. Você pode então acessá-los a partir de outros aparelhos Firefox OS ou em aparelhos Android.

• Você pode entrar no Marketplace tocando no botão de engrenagem no canto superior direito da tela principal e, em seguida, escolher Entrar/Sair.

Uma vez que você entrar, você pode acessar os aplicativos que baixou:

• Toque no botão de engrenagem no canto superior direito da tela principal, em seguida, escolha Meus Aplicativos.

O Marketplace usa a conta Firefox. Para efetuar entrar. Para saber mais sobre as contas Firefox, consulte Firefox Accounts

O Firefox Marketplace oferece duas maneiras de encontrar aplicativos: navegar entre eles ou buscar por algum em específico.

Buscar

Se você deseja buscar um aplicativo pelo nome, siga esses passos:

• Através da página inicial, toque no ícone lupa e escreva as palavras para a busca.
• Em qualquer outra página, escreva as palavras de busca no topo da página.

A função de busca lhe permite procurar por aplicativos utilizando o nome ou palavras-chave específicas. Por exemplo, se buscar por "jogos", você encontrará a lista de todos os jogos disponíveis.

Navegar

Se decidir navegar pelo Firefox Marketplace para ver o que está disponível, basta selecionar uma das seis categorias ao fundo da página inicial. Cada categoria exibirá uma lista dos aplicativos disponíveis para download.

Você pode reduzir o número de aplicativos exibidos ao tocar no botão "Filtro" e marcar os tópicos de seu interesse.

É possível customizar a visualização para que sejam exibidas capturas de telas de aplicativos ou exibir mais aplicativos sem que seja necessário rolar a página. Para fazer isso, toque no botão

1. Abra o Firefox Marketplace.
2. Toque no aplicativo que você deseja reportar. Você pode encontrar instruções de como encontrar aplicativos no seguinte artigo: Como buscar aplicativos no Firefox Marketplace.
3. Desça até a parte inferior da página.
4. Pressione Denunciar abusos.
5. Escreva os seus comentários na caixa de texto e pressione Enviar relatório.

Depois de ter sido relatado, um dos revisores irá verificar o aplicativo e tomar as ações necessárias.

Configuraçoes de privacidade e segurança

A Mozilla se importa com sua privacidade e segurança na internet, veja a Política de Privacidade da Mozilla. O Firefox OS permite que você se proteja de varias maneiras. São elas:

Como habilitar a funcionalidade "Não Me Rastreie" no Firefox OS

Clicando no link a seguir você aprenderá como habilitar a funcionalidade "Não Me Rastreie" no seu aparelho Firefox OS.

Como ativar o recurso Não Me Rastreie no Firefox OS

Como configurar o Bloqueio de Tela no Firefox OS

Clicando no link a seguir você aprenderá como habilitar o Bloqueio de Tela no seu apararelho Firefox OS.

Configurar a Tela de bloqueio no Firefox OS

Como configurar o PIN do chip SIM no Firefox OS

Clicando no link a seguir você aprenderá como criar e habilitar o uso do PIN para proteger seu chip SIM no Firefox OS.

Como configurar o PIN do chip SIM

Como limpar os cookies e o histórico de navegação no Firefox OS

Para limpar os cookies e o histórico no Firefox OS, consulte o seguinte artigo:

Como limpar o histórico e os cookies

Como utilizar o recurso de navegação segura no Firefox OS

Certifique-se de que o ícone do cadeado esteja sendo exibido no Firefox antes de fornecer dados pessoais (senhas, cartão de crédito, endereço, etc.).

A maioria dos sites mais acessados rastreia o comportamento de seus visitantes e depois vende ou disponibiliza essas informações para outras empresas. Tais informações podem ser usadas para mostrar anúncios, produtos ou serviços direcionados especificamente para você. O Firefox tem um recurso chamado Não rastrear que informa aos sites visitados, anunciantes e outros provedores de conteúdo que você não quer que seu comportamento de navegação seja rastreado.

Honrar esta configuração é opcional, os sites não são obrigados a respeitar. Os sites que respeitam esta configuração devem parar imediatamente de rastrear seu comportamento, sem qualquer ação adicional sua. Ativar este recurso não afeta seu acesso a contas em sites, nem faz o Firefox esquecer suas informações privativas, como conteúdo de carrinhos de compra, informações de localização ou contas de acesso.

Como eu habilito o recurso Não Me Rastreie?

O recurso Não Me Rastreie vem desativado por padrão. Para ativá-lo:

1. Abra o aplicativo Configurações .
2. Toque na opção Não Me Rastreie, na seção Privacidade & Segurança.

   

   

3. Toque no círculo ao lado da opção Não me rastreieInformar os sites e aplicativos que eu não quero ser rastreado.

   

   

REDIRECT Configurar a Tela de bloqueio no Firefox OS

O recurso de bloqueio de tela permite que você faça o seu telefone mais seguro.

Configurando o bloqueio

Alterar o código de acesso

SIM PIN

Você também pode adicionar um PIN para o SIM para impedir o acesso ao seu cartão SIM. Quando ativado, qualquer dispositivo que contém o cartão SIM vai pedir o PIN do SIM na reinicialização.

Para mais informações sobre o PIN SIM, por favor leia Definir o PIN SIM no Firefox OS.

Você pode adicionar um PIN ao chip SIM para proteger o acesso ao seu chip. Quando ativado, qualquer dispositivo utilizando o chip SIM ao iniciar pedirá para que seja inserido o PIN.

Configurando o PIN

Trocando o PIN

É importante para os engenheiros da Mozilla saber como o Firefox para Android e o Firefox OS se comporta quando você o está usando. A telemetria torna isso possível, enviando informações de desempenho. Conforme você utiliza o Firefox, a telemetria coleta informações não pessoais, tais como o consumo de memória RAM, tempo de resposta, capacidade de resposta e de uso de recursos do computador. Diariamente, estas informações são enviadas para a Mozilla e são utilizadas para tornar o Firefox cada vez melhor para você.

O Firefox também possui o Relatorio de integridade do firefox que avisa quando o Firefox fecha inesperadamente e permite enviar estas informações para os engenheiros tornarem o Firefox mais estável e seguro.

Para mais informações sobre os tipos de informações que são coletadas e como elas são usadas, veja a nossa politica de privacidade

Como faço para ativar ou desativar o envio de dados sobre desempenho?

Você pode desativar ou ativar esse recurso a qualquer momento, em suas Configurações:

Configurações básicas

O documento "How to connect to Wi-Fi on Firefox OS" não existe.

O aplicativo Uso do Firefox OS permite manter o controle de dados móveis que você está usando todos os meses.

Para verificar o nível da bateria:

Bluetoothé uma tecnologia sem fio que você pode usar para trocar dados através de uma curta distância - sem precisar de cabos! Este artigo explica como ativá-lo no seu dispositivo Firefox OS, assim você pode facilmente compartilhar arquivos com outras pessoas.

Ativar o Bluetooth

Renomeie seu dispositivo

Você pode definir o nome que é apresentado a outros dispositivos.

1. A partir da tela de configurações do Bluetooth, toque no botão Renomear meu dispositivo.
2. Insira um novo nome e toque em OK.
   • O novo nome será mostrado abaixo de Visível para todos.

Parear dispositivos com Bluetooth

1. Faça com que o dispositivo que você deseja parear com o dispositivo Firefox OS, fique visível (ou descoberto) para outros dispositivos.
2. Na tela de configurações de Bluetooth do seu dispositivo Firefox OS, toque no nome do outro dispositivo na sessão Dispositivos ao seu redor.

   

   • Se você não vê o outro dispositivo listado, você pode procurá-lo tocando no botão Procurar dispositivos.
3. Confirme se os dois dispositivos apresentar o mesmo número PIN e depois toque no botão Parear nos dois dispositivos.

Enviar e receber arquivos através do Bluetooth

Enviar arquivos para outro dispositivo

Recebendo arquivos

1. Notificações aparecem no topo da sua tela inicial e na tela de bloqueio.
2. Para abrir a bandeja de Notificações, puxe para baixo o topo da sua tela inicial.
3. Para vizualizar a notificação, toque nela.
4. Toque Limpar tudo para remover todas notificações da tela.

O que é o Modo Avião?

O Modo Avião é uma funcionalidade disponível no Firefox OS que permite ao usuário desabilitar temporariamente todas conexões sem fio do aparelho. Normalmente utilizado em aviões, os quais frequentemente demandam que os celulares sejam desligados. Também pode ser utilizado como uma forma de prolongar a vida da bateria, ou simplesmente para desabilitar todas conexões ao toque de um botão.

O que eu posso fazer enquanto estiver no Modo Avião?

Você pode continuar utilizando o Firefox OS normalmente enquanto estiver no Modo Avião. Você pode ligar as funções de Wi-Fi ou Bluetooth sem problemas, porém utilizar a conexão de dados enquanto estiver no Modo Avião irá exibir um erro.

Como eu habilito ou desabilito o Modo Avião?

Firefox OS tem um sistema de notificações, então você tem uma maneira fácil de acessar as chamadas não atendidas, correio de voz, mensagens de texto SMS e quaisquer outras atividades no seu telefone.

O seguinte tutorial irá lhe mostrar como arrastar para baixo a bandeja de notificação para acessar correio de voz e seu registro de chamadas perdidas.

A opção Enviar dados é um recurso do Firefox OS que permite que a Mozilla obtenha certas informações não pessoais, tais como o uso do aplicativo (tempo de atividade, tempo de abertura e fechamento, erros e aplicativos que foram desinstalados) e informações do mecanismo de pesquisa (o mecanismo de pesquisa fornece o resultado de pesquisas). O Firefox OS salva esses dados diariamente e os envia semanalmente para a Mozilla. Estes dados nos ajudam a melhorar o desempenho do mecanismo de pesquisa, corrigir bugs, compreender como os aplicativos são usados e criar um melhor conteúdo de ofertas no Marketplace.

Mais especificamente, os dados coletados por meio do recurso Enviar dados no Firefox e Firefox Marketplace nos permitem fornecer:

• Aplicativos ou conteúdo web mais relevantes para o seu uso ou o de aplicativos comuns em sua região, através de funcionalidades aperfeiçoadas de descoberta de conteúdo (tais como novas coleções ou aplicativos em destaque);
• Uma melhor experiência de pesquisa influenciada pela forma como você utiliza o aplicativo em sua região;
• Uma experiência de uso aprimorada de aplicativos comumente utilizados ao priorizar melhorias de recursos e novos desenvolvimentos baseados nos dados enviados;
• Novos conteúdos não vistos pelos usuários antes; e
• Oportunidades de influenciar o rumo do Firefox OS e do Marketplace baseado na utilização dos usuários do aparelho.

A ferramenta de pesquisa fornece informações coletadas através da funcionalidade Enviar dados ao Firefox OS para que possamos oferecer a melhor experiência em pesquisa com base nas tendências de uso, tais como opções de buscas sensíveis às regiões geográficas.

Como eu ligo ou desligo o envio de dados?

1. Toque para abrir o aplicativo Configurações.
2. Desça até a parte inferior da tela e toque em Melhorar o Firefox OS.
3. Toque no ícone Compartilhar para ligar ou desligar o envio de dados.

significa que o envio de dados está ativo.

Sugestões de palavras é um recurso do Firefox OS, que pode prever e sugerir palavras enquanto você está digitando. Vamos mostrar-lhe como ativar o recurso "Sugestões de palavras".

Como habilitar Sugestões de palavras

1. Inicie o aplicativo "Configurações" no seu telefone tocando em .
2. Percorra o menu para a seção "Personalização" até encontrar e toque nele.
3. Marque a opção "Sugestões de palavras":

Configurações avançadas

O documento "Change the default language on Firefox OS" não existe.

Você pode facilmente personalizar o layout do teclado para o seu idioma, configurar o som, a vibração na autocorreção e as sugestões de palavras. Mostraremos que essas opções, juntamente com algumas dicas, tornarão mais fácil a digitação no dispositivo.

Torne o seu dispositivo Firefox OS mais pessoal com um novo papel de parede. Veja como configurar facilmente a imagem de fundo que é usado tanto para a tela de bloqueio quanto na tela inicial.

Como gerenciar opções de Rede, Conexão de dados e suas configurações?

Habilite ou desabilite sua conexão de dados utilizando o aplicativo de Configurações ou através da bandeja de notificações.

1. Toque em então escolha Celular e Dados.
   
2. Operadora, Conexões de dados, Roaming de dados e configurações avançadas aparecerão.
   
   
3. Habilite ou desabilite a configuração de Conexão de dados e Roaming de dados tocando no botão correspondente
   
   
   
4. Use as Configurações Avançadas para configurar ou mudar as configurações de rede da sua operadora.

Como ajustar o brilho da tela manualmente ou automaticamente?

Ajuste o brilho da tela utilizando a opção Tela no aplicativo Configurações.

1. Toque em e depois na opção Tela.

   

2. Se quiser que o dispositivo ajuste automaticamente o brilho para economizar a bateria, marque a opção ajustar automaticamente.
3. Para ajustar o brilho manualmente, desmarque a opção ajustar automaticamente e use o controle deslizante.

   

4. Toque no botão voltar na parte superior da tela para finalizar.

O Firefox OS permite controlar os sons do seu telefone. Saiba como alterar os seus alertas ou ringtones, adicione sua música favorita de sua biblioteca, ou coloque seu telefone no modo silencioso ou vibra.

Mude seu toque de chamada ou alertas

Obtenha novos ringtones

Compartilhe ringtones com outro dispositivo

Tem um toque que é bom demais para manter só pra você? Compartilhe-o com outros dispositivos!

1. Abra o aplicativo de Configurações
2. Deslize a tela para baixo até a sessão Personalização e toque em Som.
3. Toque em Gerenciar ToquesGerenciar Tons.
4. Toque no botão ao lado do ringtone que você deseja compartilhar.
5. Toque em Compartilhar Toque, em seguida, escolha o método que você deseja usar: e-mail, mensagens ou transferência Bluetooth.

Silencie chamadas

Rapidamente silencie seu telefone em uma reunião ou em um cinema.

1. Pressione e segure o botão de força por dois segundos para abrir o menu do telefone.
2. Selecione Silenciar Chamadas.
   • Para ligar novamente o toque, pressione e segure novamente o botão de energia, em seguida, escolha no menu Tocar Chamadas.

Ligue o modo vibratório

Faça seu telefone vibrar quando você recebe uma chamada:

1. Abra o aplicativo de Configurações
2. Deslize a tela para baixo até a sessão Personalização e toque em Som.
3. Toque no botão ao lado de Vibração para liga-lo: .

Ajuste o volume no seu telefone

Você pode usar os botões de volume para ajustar rapidamente seus sons mais altos ou mais baixos e também há a opção de definir diferentes volumes para diferentes funções:

1. Abra o aplicativo de Configurações
2. Deslize a tela para baixo até a sessão Personalização e toque em Som.
3. Use o controle deslizante ao lado de cada uma das seguintes configurações para ajustar seu volume:
   • Mídia: Vídeo ou áudio que você vê ou escuta no seu telefone.
   • Toques e Notificações: Toques e notificações de mensagens, atualizações e notificações de aplicativos.
   • Alarme: Controla o som do despertador no seu telefone.

Resolva problemas

Através de alguns passos simples, resolva problemas com o aparelho ou com algum aplicativo facilmente.

Fechar um aplicativo que está congelado ou não está respondendo

Verificar se está conectado à Internet

Alguns aplicativos requerem uma conexão de dados para funcionarem. Verifique se você tem uma conexão Wi-Fi ou de dados e tente novamente.

1. Puxe para baixo a bandeja de notificação a partir do topo da tela.

   

2. Se o Wi-Fi ou o ícone de conexão de dados não estiver azul, toque nele para reconectar. Para mais detalhes, consulte Como se conectar a redes Wi-Fi no Firefox OS.

Verificar atualizações

Veja como checar manualmente por atualizações de sistema e de aplicativos:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Desça até a seção Aparelho e selecione Informações.
3. Na tela Informações, vá até a seção Atualizações de software e toque em Verificar agora.

Para mais detalhes, consulte Como atualizar o Firefox OS

Reiniciar o aparelho

Reiniciar pode corrigir muitos problemas.

Restaurar o seu aparelho

Se não foi possível reiniciar o aparelho normalmente, pode ser necessário fazer o que é chamado de "hard reset".

1. Verifique se o seu aparelho está desligado. Se não conseguir desligá-lo normalmente, remova e coloque denovo a bateria.
2. Mantenha pressionado o botão de ligar, volume e início, tudo ao mesmo tempo até que veja a tela de reinicialização.
3. Pressione o volume para cima para continuar a restauração do aparelho.

Este artigo fornece respostas para as perguntas mais frequentes sobre o Firefox OS.

Chat

Como eu instalo o Whatsapp no meu dispositivo Firefox OS?

Whatsapp não está disponível atualmente para o Firefox OS, nos desculpamos por essa incoveniência. TuMe ou Tuenti são aplicativos alternativos ou procure por Loqui no Marketplace do Firefox. Além disso, temos suporte ao chat do Firefox que vem pré-instalado no Firefox OS.

Músicas & Sons

Como eu crio um toque personalizado?

A v1.01 não tem suporte a toques personalizados, nos desculpamos pela falta desse recurso e estamos trabalhando no desenvolvimento disso em uma futura versão do Firefox OS.

Como eu baixo músicas do navegador?

A v1.01 não inclui esse recurso, mas a v1.1 já conta com isso e ela será disponibilizada aos parceiros de hardware e serviço assim que os testes finais estiverem concluídos.

Estabilidade

Como posso previnir que meu dispositivo trave?

Se você perceber que o aplicativo está ficando lento ou estiver lagando, pressione o botão de energia para reiniciar o dispositivo.

Como posso resolver um travamento?

Você pode resolver de algumas maneiras, veja abaixo:

1. Mantenha o botão Home pressionado, aguarde um minuto para o dispositivo ficar ativo.
2. Mantenha o botão de energia pressionado e selecione Reiniciar no menu.
3. Remova a tampa traseira e remova a bateria, recoloque-a e ligue o dispositivo.

Email

Quais provedores de email o Firefox OS oferece suporte?

Hotmail, Yahoo mail, GMX mail e Gmail são os provedores suportados atualmente, mas não paramos por aquí. Por favor, tente conectar sua conta de email mesmo se ela não estiver na lista de provedores suportados. Não hesite em nos deixar um comentário.

Existe alguma outra limitação?

Atualmente o Firefox OS não oferece suporte a copiar/colar, enviar emails no formato HTML, visualizar todas as contas de uma só vez e anexos. Esses recursos estão sendo planejados para as próximas atualizações.

O que fazer se meu provedor de email não for suportado?

Por favor, Faça uma pergunta. Enquanto isso, você pode utilizar o navegador do Firefox OS para visualizar seus emails.

Como configurar o Bloqueio de Tela no Firefox OS

Por favor, veja o artigo Configurar a Tela de bloqueio no Firefox OS para mais instruções de como configurar o bloqueio de tela no seu aparelho.

Por que não consigo realizar chamadas ou enviar mensagens?

Existem inúmeras causas para esses problemas. Verifique se você não está com um dos problemas a seguir.

• Chip SIM quebrado, com problema ou sem chip: Visite a operadora mais próxima a você para realizar a troca/compra de um Chip SIM. Custos adicionais podem ser aplicados.
• Número discado incorreto/inválido - Verifique o número digitado novamente. Se precisar, visite o artigo Como realizar chamadas e acessar o correio de voz para descobrir dicas e truques.
• Problemas de sinal - Contate a operadora se você acredita estar com problemas relativos a sinal.
  • Se você receber uma mensagem de erro parecida com esta:
    
    
    
    verifique se o seu Chip SIM está devidamente inserido e você está na área de cobertura da sua operadora.

Por que não consigo me conectar a uma rede Wi-Fi?

Se você precisa de ajuda para se conectar a uma rede Wi-Fi, veja o artigo Como se conectar a redes Wi-Fi no Firefox OS.

Existem várias razões para você não estar conseguindo se conectar:

• Nenhuma rede está disponível
• Senha incorreta
• Botão WPS não foi pressionado
• Sinal Wi-Fi fraco

Você pode tentar desligar e ligar o Wi-Fi para ver se ajuda, e também reiniciar o aparelho.

Por que o Rádio não está funcionando?

O seu Rádio pode não estar funcionando pelos seguintes motivos:

• Fone de ouvido desconectado: Você deve conectar o fone de ouvido para que o Rádio funcione. Se ele já estiver conectado, verifique se ele foi inserido corretamente.
• Sem Sinal: Pode ser que você não esteja recebendo sinal de rádio na sua localização.
• Estação Errada: Certifique-se de que você está sintonizado na frequência correta.

Você pode tentar fechar o aplicativo através do alternador de aplicativos na tela inicial.
Se nada te ajudou, tente reiniciar o aparelho.

Por que não consigo tirar fotos?

Você poderá ter problemas para tirar fotos pelos seguintes motivos:

• Cartão SD ausente: retire e insira novamente o cartão SD para se certificar que ele foi inserido corretamente. Se necessário, utilize o manual de instruções que acompanha o aparelho para instruções detalhadas.
• Memória Cheia: Seu aparelho pode não ter espaço livre para armazenar novas fotos.
• Mal Funcionamento: A câmera ou o aparelho podem estar com problemas.

Por que meus aplicativos não abrem?

Vários são os motivos para os aplicativos não abrirem quando tocados. Aqui estão alguns deles:

• Mal Funcionamento: Remova a bateria por 15 segundos, posicione-a no lugar novamente e ligue o aparelho.
• Aplicativo com problema: O aplicativo pode estar com problemas. Reporte o aplicativo seguindo os passos do artigo Como denunciar um aplicativo com defeito no Firefox mercado.
• Pouco espaço na memória: Alguns aplicativos podem precisar de memória disponível para serem executados. Por favor, certifique-se de que possui espaço de armazenamento disponível.
• Aplicativo não foi instalado corretamente: O aplicativo pode não ter sido instalado corretamente. Desinstale-o e instale novamente. Visite o artigo Como desinstalar um aplicativo se você precisar de ajuda para desinstalar um aplicativo.
• Sem conexão de dados: Alguns aplicativos podem demandar conexão com a internet, tais como Wi-Fi ou 3G. Certifique-se de que você está conectado.

Por que não consigo abrir Websites?

Existem inúmeras razões para você não estar conseguindo abrir Websites utilizando o navegador Firefox.

• Sem conexão
• Rede limitada ou sem conectividade
• Falhas
• Problema(s) de software

Para corrigir esse problema, tente o seguinte:

• Reinicie o aparelho. Desligue o aparelho, remova a bateria e o chip SIM. Feito isso, posicione-os nos seus devidos lugares e ligue o aparelho. Esses passos podem ter resolvido o seu problema. Se isso não foi suficiente, continue lendo.
  
• Limpe os cookies do navegador
  

1. Toque na aba do navegador para abrir o painel lateral.
2. Toque na engrenagem no canto superior direito para abrir as configurações do navegador.
   
   
   
   
3. Toque no botão Limpar dados armazenados e então toque em OK para remover todos os cookies e dados armazenados.
   
   
   
   

Como eu instalo uma atualização?

Se uma atualização do Firefox OS estiver disponível para o seu aparelho, uma notificação irá aparecer na barra de notificações. Para baixar e instalar uma atualização, siga os passos a seguir:

1. Puxe a barra de notificações para baixo a partir do topo da tela.
2. Toque na notificação de atualização.

   Os detalhes da nova atualização irão aparecer.

3. Toque na atualização para começar o download da mesma.
   Você deve estar conectado a uma rede Wi-Fi para baixar atualizações.
   
   
   
4. Quando o download terminar, uma tela aparecerá indicando que a atualização está pronta para ser instalada.
   
   
5. Toque no botão Instalar para instalar a nova atualização.

Por que não vejo nenhum uso de dados no aplicativo de controle de utilização?

Existem vários motivos pelos quais você pode não estar vendo nenhum uso de dados no aplicativo de controle de utilização.

• Cartão SIM não inserido - um cartão SIM é necessário para que o aplicativo de controle de uso de dados funcione.
• Rastreamento está desabilitado.
• Nenhum dado utilizado - é possível que você não tenha usado nenhum dado
• Uso de Dados foi resetado - você ou alguém que teve acesso ao seu dispositivo pode ter resetado a contagem, fazendo com que não apareça dados no aplicativo.

Habilitar Rastreamento de Uso

1. Abra o aplicativo de Uso de Dados
2. Confira se a opção de rastreamento está marcada.
   • Se o rastreamento estiver habilitado, passe para a próxima subseção para resolução de problemas.

E se eu usei dados e eles não estão aparecendo?

1. Mantenha o botão Home pressionado.
2. Feche o aplicativo de Uso de Dados.
3. Reabra o aplicativo e veja os resultados.
   • Se abrir e fechar não funcionou, passe para a próxima subseção.

Isso não funcionou, e agora?

1. Reinicie o dispositivo.
2. Abra o aplicativo e verifique se está funcionando.
   • Se reiniciar não resolveu, vá para a próxima subseção.

Fechar e reiniciar não resolveram, o que faço?

• Falha - existe a possibilidade que devido a uma falha os dados não foram rastreados. Como você iniciou o uso do aplicativo agora, os dados devem ser rastreados a partir desse momento.
• Busque ajuda no nosso time de suporte da comunidade clicando aqui.