Trong Hỗ trợ Mozilla (SUpport.MOzilla.org, còn được gọi là SUMO), bạn có thể đặt câu hỏi hỗ trợ hoặc nhận trợ giúp khắc phục sự cố sản phẩm. Tuy nhiên, để báo cáo lỗi hoặc khiếm khuyết, bạn nên truy cập Bugzilla hoặc GitHub. Ngoài ra, nếu bạn muốn yêu cầu một tính năng mới, gửi phản hồi hoặc thảo luận về các ý tưởng sẽ giúp định hình các bản phát hành sản phẩm trong tương lai, bạn nên truy cập Mozilla Connect.
Nơi để gửi báo cáo lỗi hoặc yêu cầu tính năng?
Để hiểu về nơi bạn có thể gửi lỗi hoặc phản hồi cho từng sản phẩm, vui lòng xem bảng bên dưới:
| Tên sản phẩm | Báo cáo lỗi | Yêu cầu tính năng | |
| Firefox | Bugzilla | Mozilla Connect | |
| Firefox for Android | Bugzilla | Mozilla Connect | |
| Firefox for iOS | GitHub | Mozilla Connect | |
| Firefox Focus | Bugzilla (Focus cho Android) GitHub (Focus cho iOS) | Mozilla Connect | |
| MDN Plus | GitHub | GitHub | |
| Thunderbird | Bugzilla | Mozilla Connect | |
| Thunderbird for Android | GitHub | Mozilla Connect | - |
Ngoài các sản phẩm của Mozilla, bạn cũng có thể gửi báo cáo lỗi hoặc yêu cầu tính năng cho các tiện ích mở rộng mà Mozilla đã tạo và duy trì:
| Tên tiện ích mở rộng | Báo cáo lỗi | Yêu cầu tính năng | |
| Multi-Account Containers | GitHub | Mozilla Connect | |
| Facebook Container | GitHub | Mozilla Connect |
Làm thế nào để gửi một báo cáo lỗi tốt?
Đọc hướng dẫn viết báo cáo lỗi này để tìm hiểu cách gửi một báo cáo lỗi tốt.