Nessuna informazione utile a capire la natura del problema.

Ho provato a fare accesso in un sito che manda una chiave otp via sms. Su un computer ho abilitato l’accesso biometrico per cui ridigito la password del computer ed entro. Su un altro computer con le medesime capacità (gemello) non mi fa questa opzione cioè di abilitare il riconoscimento biometrico. Ho chiesto all’assistenza del sito e mi ha detto che dipende dal browser. Ho cercato in giro sui forum e sugli aiuti ma non ho trovato soluzione. In particolare c’è una soluzione che indica un processo che però non corrisponde a auqnato trovo nelle impostazioni del browser. Specifico che sul primo computer ho abilitato questa opzione senza alcun problema. Al primo accesso mi ha dato la scelta di attivare accesso biometrico. Quindi forse c’è qualcosa che non mi è chiara. Specifico anche che le impostazioni di entrambi i browser sono identiche e sincronizzate.

Per quanto ne so in Menu > Impostazioni > Privacy e sicurezza occorre attivare la voce Richiedi conferma dell’accesso al dispositivo per compilare automaticamente e gestire le password

Questa funzione richiama il sistema di accesso del sistema operativo, ed è su quest'ultimo che va poi avviato il sistema di riconoscimento biometrico. -> https://support.mozilla.org/it/kb/richiesta-autenticazione-password-firefox

Grazie, molto gentile. Purtroppo non è questa l'opzione perché sul computer 1 (dove accedo con biometria), non è attivata. Mentre avevo già letto questo articolo e l'ho attivata sul computer 2( dove continuo a non aver accesso biometrico). Rimarrà un mistero inspiegabile...