Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Søg i Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Læs mere
Åben

Every time you restart your computer, Mozilla Firefox will start from scratch.

Ansam replied
jiznizeme

I install the browser, launch it, log in to my account. Everything is fine. But when I turn off my computer, turn it on the next day, the browser starts again with a welcome message and so on. I'm tired of it. What can I do about it? It's only now that the new version of the browser is doing it. In the settings, both backup and remembering history are checked. Thank you for the advice.

I install the browser, launch it, log in to my account. Everything is fine. But when I turn off my computer, turn it on the next day, the browser starts again with a welcome message and so on. I'm tired of it. What can I do about it? It's only now that the new version of the browser is doing it. In the settings, both backup and remembering history are checked. Thank you for the advice.

Alle svar (1)

Keďže píšete, že sa to začalo diať až s najnovšou verziou, odporúčam postupovať v tomto poradí:

Skontrolujte, či sa nevytvára nový profil pri každom spustení. Stlačte Win + R. Zadajte: firefox.exe -P Ak uvidíte viac profilov alebo sa stále vytvára nový profil typu default-release-1, je to príčina problému.

Skontrolujte priečinok profilu. Otvorte Prieskumníka a zadajte: %APPDATA%\Mozilla\Firefox\ Mali by tam byť súbory:

  • profiles.ini
  • priečinok Profiles

Potom po reštarte počítača overte, či tam stále sú. Ak miznú alebo sa mení ich dátum vytvorenia, niečo ich odstraňuje.

Skontrolujte antivírus alebo program na čistenie systému. Niektoré programy (napr. CCleaner alebo podobné) môžu pri vypnutí počítača mazať používateľské údaje Firefoxu. Pozrite sa, či sa zachová súbor profiles.ini. Ak sa poškodí alebo prepíše, Firefox vytvorí nový profil a zobrazí uvítaciu obrazovku.

Skúste vytvoriť nový profil. Niekedy je pôvodný profil poškodený.

Stil et spørgsmål

Du skal logge ind på din konto for at svare på et indlæg. Start et nyt spørgsmål, hvis du ikke har en konto endnu.