Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Søg i Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Læs mere
Åben

Znikające etykiety jak to możliwe? - Vanishing labels—how is it possible?

Marek

Dzień dobry Mam taki problem, W programie Thunderbird mam skonfigurowane dwa konta obydwa na ....o2.pl Na jednym koncie co jakiś czas w folderze "Odebrane" znikają wszystkie wiadomości i po jakimś czasie pobierają się o nowa wszystkie nagłówki (co oczywiście trochę trwa) ale problem jest w tym że znikają mi zaznaczone etykiety. To bardzo utrudnia mi pracę z tym programem. Na tym drugim komcie nic takiego nie występuje. Sprawdzałem w konfiguracji serwera oba IMAP wszystko tak samo także w synchronizacji i pozostałe ustawienia takie same. Może ktoś pomoże ja w tych tematach jestem mocno w tyle :) Za pomoc z góry dziękuję Marek

Dzień dobry Mam taki problem, W programie Thunderbird mam skonfigurowane dwa konta obydwa na ....o2.pl Na jednym koncie co jakiś czas w folderze "Odebrane" znikają wszystkie wiadomości i po jakimś czasie pobierają się o nowa wszystkie nagłówki (co oczywiście trochę trwa) ale '''problem jest w tym że znikają mi zaznaczone etykiety'''. To bardzo utrudnia mi pracę z tym programem. Na tym drugim komcie nic takiego nie występuje. Sprawdzałem w konfiguracji serwera oba IMAP wszystko tak samo także w synchronizacji i pozostałe ustawienia takie same. Może ktoś pomoże ja w tych tematach jestem mocno w tyle :) Za pomoc z góry dziękuję Marek

Ændret af christ1 den

Alle svar (1)

On one of the accounts, all messages in the "Inbox" occasionally disappear; after a while, all the headers download again (which naturally takes some time),

What is your anti-virus software? What is the size of your Inbox, and how many messages approximately?

Anti-virus software can corrupt Thunderbird mail folders. The larger the Inbox folder the more likely it can get corrupted.

Try to create an exception in your anti-virus software for the Thunderbird profile folder, so that the anti-virus real-time scanner will not scan it. https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-thunderbird-stores-user-data#w_how-to-find-your-profile

... but the issue is that the labels I’ve applied are lost.

I don't think lost labels are recoverable. But the messages in your Inbox shouldn't disappear in the first place.

Having said that, make sure to create a backup of your Thunderbird profile on a regular basis. https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-thunderbird-stores-user-data#w_backing-up-a-profile

Stil et spørgsmål

Du skal logge ind på din konto for at svare på et indlæg. Start et nyt spørgsmål, hvis du ikke har en konto endnu.