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download malsucedido, já redefini o navegador mas o problema persiste, oque faço ?

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Ao iniciar um download, qualquer um, desde uma imagem JPG de 228KB até um arquivo ISO de 5,2GB o mesmo aparece como malsucedido. em outro tópico a Mozilla pede que redefina o navegador, fiz isso no meu e o problema persiste, oque faço ?

eu uso Ubuntu Gnome 16.04 LTS 64bits

Ao iniciar um download, qualquer um, desde uma imagem JPG de 228KB até um arquivo ISO de 5,2GB o mesmo aparece como malsucedido. em outro tópico a Mozilla pede que redefina o navegador, fiz isso no meu e o problema persiste, oque faço ? eu uso Ubuntu Gnome 16.04 LTS 64bits

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Olá! Criamos uma página com diversas soluções sobre o problema, segue o link abaixo:

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/nao-consigo-baixar-ou-salvar-arquivos

Gewysig op deur Samuel Santos