Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm
Open

Attention ED -- Have another issue.

david đã trả lời
mike pop

'Hey Ed .. need your advice again'

Open your TB profile:

- TB menu > Help > Troubleshooting Information

- click the Application Basics > Profile Folder 'Open Folder' button

- close TB and rename the folderCache.json file to folderCache.jsox

Restart TB and the list should be gone. Note this will also remove the list from the R. click > Copy To list.

======================================================

These are the 3 files in the profile folder. I'm confused ..which file do I rename? TB is closed This file folderCache.jsox .json - create date 01/13/2026 was created when I used above procedure on 1/13/2026...

I already have a folderCache.jsox file ... renaming it leads to file being unusable. '


folderCache.jsox - create date 12/21/2025

folderCache.jsox .json - create date 01/13/2026

folderCache.json - create date 02/02/2026

Thanks,Mike

'Hey Ed .. need your advice again' Open your TB profile: - TB menu > Help > Troubleshooting Information - click the Application Basics > Profile Folder 'Open Folder' button - close TB and rename the folderCache.json file to folderCache.jsox Restart TB and the list should be gone. Note this will also remove the list from the R. click > Copy To list. ================================================================== These are the 3 files in the profile folder. I'm confused ..which file do I rename? TB is closed This file folderCache.jsox .json - create date 01/13/2026 was created when I used above procedure on 1/13/2026... I already have a folderCache.jsox file ... renaming it leads to file being unusable. ' folderCache.jsox - create date 12/21/2025 folderCache.jsox .json - create date 01/13/2026 folderCache.json - create date 02/02/2026 Thanks,Mike

Tất cả các câu trả lời (1)

I think he answered you here. https://support.mozilla.org/en-US/questions/1555970 It helps to stay within the original thread for clarity. thank you.

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.