Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Missing files

  • 2 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • Trả lời mới nhất được viết bởi croemke

more options

Messages more than 30 days old have disappeared from my junk folder. I have not selected this option in settings. Where did they go? I usually get 5 to 10 junk messages a day but haven't seen any for 2 days. Where are they going?

Also, I have not sent any messages to the trash folder. My trash folder is indicating that there are an increasing number of unread messages in the folder. When I open the folder, there are no messages. Where are the messages going and how can I retrieve them.

Messages more than 30 days old have disappeared from my junk folder. I have not selected this option in settings. Where did they go? I usually get 5 to 10 junk messages a day but haven't seen any for 2 days. Where are they going? Also, I have not sent any messages to the trash folder. My trash folder is indicating that there are an increasing number of unread messages in the folder. When I open the folder, there are no messages. Where are the messages going and how can I retrieve them.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Are you using IMAP? What is the retention period of junk with your chosen mail provider. Most of mine the provider deletes junk/spam after 14 days. But there is some variability provider to provider.

Hữu ích?

more options

Yes, I'm using IMAP. I have 2 other devices sync'd to my PC. I only manage messages on the PC, never on the mobile devices. The retention time has never been an issue in the past. I would always manually delete messages in the junk folder, usually every 45 to 60 days.

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.