Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

What can I do when you dont explain?

  • 3 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 24 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

This morning I received an email stating: If you are running a version of Firefox equal to or older than Firefox 78 (general release or ESR) and you have a Mozilla account, you must follow these steps to ensure continued operation of your account in Firefox: I have firefox 115.7.0esr (64-bit) running on a mid 2010 macBookPro with High Sierra OS 10.13.6

My question: what does this mean? Is my FF equal or older? And is a Mozilla account the same as a FF account? PLEASE help me, by explaining exactly what I'm supposed to do and HOW and reply in simple comprehensible language, I am NOT a tech/nerd/geek and already following all these numbers has given me a headache! Thanks in advance.

This morning I received an email stating: '''If you are running a version of Firefox equal to or older than Firefox 78 (general release or ESR) and you have a Mozilla account, you must follow these steps to ensure continued operation of your account in Firefox:''' I have firefox 115.7.0esr (64-bit) running on a mid 2010 macBookPro with High Sierra OS 10.13.6 My question: what does this mean? Is my FF equal or older? And is a Mozilla account the same as a FF account? PLEASE help me, by explaining exactly what I'm supposed to do and HOW and reply in simple comprehensible language, I am NOT a tech/nerd/geek and already following all these numbers has given me a headache! Thanks in advance.

Giải pháp được chọn

Hi, 115.7.0esr is OK, you don't have to do anything.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Giải pháp được chọn

Hi, 115.7.0esr is OK, you don't have to do anything.

Hữu ích?

more options

Firefox 116.0 and later requires macOS 10.15 (ten.fifteen) at minimum to run while Firefox 79.0 to 115.0 required macOS 10.12, 10.13, 10.14 to run.

Since you have macOS 10.13.6 you are being served the Fx 115 ESR where current version is 115.8.0esr and the last update will be 115.15.0esr in September. https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-users-macos-1012-1013-1014-moving-to-extended-support

The message is stating you need Firefox 79.0 or later.

Được chỉnh sửa bởi James vào

Hữu ích?

more options

You can check the connected devices on the Mozilla Account Settings page.

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.