Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

lost authenticator when I bricked my phone, no recovery codes, and I cannot upload an add-on because the application id is in use. Help! What to do?

  • 4 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Paul

more options

I need help with our [edited email from public] @iolo.com account as we cannot get into it to post a new build. Our authenticator code and recover codes are lost for this.

I need help with our [edited email from public] @iolo.com account as we cannot get into it to post a new build. Our authenticator code and recover codes are lost for this.

Được chỉnh sửa bởi James vào

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Try reaching out to amo-admins@mozilla.com to see whether they can help you with account recovery.

more options

No response yet from amo-admins@mozilla.com

more options

Hopefully they will be able to get back to you very soon.