Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Firefox refresh lost all my passwords

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I was using Firefox this morning, and the program crashed. When I restarted, I found I had lost all my passwords. I searched for the "Old Firefox Data" folder on my desktop--and everywhere else, and there is no such folder on my computer. I tried importing passwords from Safari and that didn't work at all. I am traveling right now and don't have access to my backup disk.

This is the second time this has happened with FF, and I am about to dump the program because of this.

Any ideas?

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Hello skier, Sometimes the old profile which contains your accumulated data is pushed into the closet, per se, and you are provided with a virgin profile.

So what you might try to see if the above had occurred is to open up the profile manager, look for profiles listed and launch them.

If any of them proves to be what you had prior to the update, then make that profile the "default"

To open profile manager, copy/paste the below in the address field and press go:

about:profiles

Hữu ích?

more options

If you use the Time Machine or other backup then try to restore file(s) from this backup.

For the logins you need key4.db and logins.json or possibly logins-backup.json Firefox may have created a logins.json.corrupt file for some reason.

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.