On Aug 14th 11 PM ET/Aug 15th 03:00 UTC, due to scheduled Firefox Account server maintenance, users may not be able to sign in or create a new subscription. This is expected to last approximately 30 minutes. Status updates can be found at https://status.vpn.mozilla.org or https://status.relay.firefox.com.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

I received a message from Firefox informing me the my computer was slow. I clicked on "refresh Firefox" and my bookmarks were deleted.

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 27 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

Restore my bookmarks.

Restore my bookmarks.

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Giải pháp được chọn

more options

Thank you for your assistance, FredMcD. I retrieved my bookmarks. I wonder why Mozilla thinks it beneficial to hide my bookmarks after a "refresh."

more options

Glad to help. Safe Surfing.


Normally during a refresh, your bookmarks, passwords, and some other data should be copied to the new profile. But, sometimes this does not happen.