Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Vide anexos

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi rhiccarddo

more options

Eu tento ser cordial e sei que os voluntários são usuários da Mozilla como eu, que dedicam tempo do seu dia para ajudar. Eu me sinto limitado para ser descritivo. O que me ocorreu para demonstrar a falha foi anexar dois prints e espero que ajude os voluntários a identificar o problema mais facilmente. Muito obrigado antecipadamente.

Eu tento ser cordial e sei que os voluntários são usuários da Mozilla como eu, que dedicam tempo do seu dia para ajudar. Eu me sinto limitado para ser descritivo. O que me ocorreu para demonstrar a falha foi anexar dois prints e espero que ajude os voluntários a identificar o problema mais facilmente. Muito obrigado antecipadamente.
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

(I'm sorry, I don't speak Portuguese - I hope you can find someone to translate if necessary.)

If you could open a bug at https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug.cgi?product=Core&component=Layout%3A+Text+and+Fonts and attach the information from about:support, that would be most helpful -- thank you.

Have you tried restarting Firefox in "Safe Mode" (see the Help menu, "Restart with Add-ons Disabled), or creating a new profile? It's possible this might resolve the problem for you.

more options

jfkthame said

(I'm sorry, I don't speak Portuguese - I hope you can find someone to translate if necessary.) If you could open a bug at https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug.cgi?product=Core&component=Layout%3A+Text+and+Fonts and attach the information from about:support, that would be most helpful -- thank you. Have you tried restarting Firefox in "Safe Mode" (see the Help menu, "Restart with Add-ons Disabled), or creating a new profile? It's possible this might resolve the problem for you.


Hello jfkthame! There is no reason to apologize, quite the contrary, I thank you for your attention in presenting me this way.

I don't speak English but I can easily handle translations using Google Translation.

Yes, I can open a bug in and attach the available information.

I followed your guidance: "restart Firefox in Safe Mode (see Help menu," Restart with add-ons disabled) but nothing has changed.

I didn't understand what you meant as an alternative: "create a new profile".

Anyway, I will open a bug through the link provided.

Thank you very much again for your attention.