Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm
Đã giải quyết Đã lưu trữ

I deleted a bunch of certificates. Now I can't get into web sites. I tried reinstalling firefox. No joy. John

steeldrv

I mistakenly deleted a bunch of certificates. I can't get into web sites. How can I replace the certificates?

I mistakenly deleted a bunch of certificates. I can't get into web sites. How can I replace the certificates?

Tất cả các câu trả lời (2)

Giải pháp được chọn

Hi steeldrv, you can remove Firefox's certificate store file (cert9.db) and let it generate a new one. However, if you mention what is happening now -- do you get an insecure connection error page? -- there might be a different workaround.

For the steps to replace the cert9.db file, see the "corrupted certificate store" section of the following article: What do the security warning codes mean?

That article also lists possible fixes for other issues. To find the particular error code, you might need to click an "Advanced" button on the error page.

Did you try to close and restart Firefox? If you deleted builtin root certificates then this might help.