Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox crashes

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 8 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

my firefox crashes so very often. Seems like 3 time daily.

off loaded all my addon etc.

I have attached the last 5 reports starting with bp-

bp-0c59d3a3-eb89-40c9-865c-214162150630 30-Jun-15 2:57 PM bp-cddd06a7-436c-454d-9684-967ed2150625 25-Jun-15 10:13 PM bp-4a59db1a-0bea-4c88-86f5-65bf92150624 24-Jun-15 2:43 PM bp-ec1bfd74-1e53-4785-9cd0-1b9172150621 21-Jun-15 11:38 PM bp-a63bcd11-cb5d-4d65-a3b1-c835f2150619 19-Jun-15 1:34 AM

my firefox crashes so very often. Seems like 3 time daily. off loaded all my addon etc. I have attached the last 5 reports starting with bp- bp-0c59d3a3-eb89-40c9-865c-214162150630 30-Jun-15 2:57 PM bp-cddd06a7-436c-454d-9684-967ed2150625 25-Jun-15 10:13 PM bp-4a59db1a-0bea-4c88-86f5-65bf92150624 24-Jun-15 2:43 PM bp-ec1bfd74-1e53-4785-9cd0-1b9172150621 21-Jun-15 11:38 PM bp-a63bcd11-cb5d-4d65-a3b1-c835f2150619 19-Jun-15 1:34 AM

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Are you using Trusteer Rapport? If so, is it up to date?

rooksbas.dll and rooksdol.dll - a couple of Rapport files seem to be the cause of your crash in 4 out of those 5 Crash Reports.

more options

You can try to disable hardware acceleration in Firefox.

  • Tools > Options > Advanced > General > Browsing: "Use hardware acceleration when available"

You need to close and restart Firefox after toggling this setting.

You can check if there is an update for your graphics display driver and check for hardware acceleration related issues.