Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm
Đã lưu trữ

При перезагрузке Mozilla Firefox отключаются расширения, которые я установила, и включить заново их уже не получается.

Prediger_d

Эти расширения находятся в списке отключенных, после нажатия кнопки "включить" браузер просит перезагрузку, а уже после нее расширения снова отключены.

Эти расширения находятся в списке отключенных, после нажатия кнопки "включить" браузер просит перезагрузку, а уже после нее расширения снова отключены.

Tất cả các câu trả lời (2)

hello, sorry unfortunately we can only answer questions in english at the moment. if you want to ask a question in russian, you can use the community-run forum at http://forum.mozilla-russia.org/ instead. thank you for your understanding!

It is possible that there is a problem with the file(s) that store the extensions registry.

Delete the extensions.* files (e.g. extensions.json, extensions.sqlite, extensions.ini) and compatibility.ini in the Firefox profile folder to reset the extensions registry.

New files will be created when required.

See "Corrupt extension files":

If you see disabled or not compatible extensions in "Firefox/Tools > Add-ons > Extensions" then click the Tools button at the left end of the Search bar to check if there is a compatibility update available.

If this hasn't helped then also delete possible addons.json and addons.sqlite files.

You can use this button to go to the currently used Firefox profile folder:

  • Help > Troubleshooting Information > Profile Directory: Show Folder (Linux: Open Directory; Mac: Show in Finder)