Khôi phục dữ liệu người dùng bị mất sau khi cập nhật hoặc cài đặt lại Firefox

Nếu Firefox khởi động mà không có dấu trang, mật khẩu, các thẻ đã lưu và các cài đặt khác của bạn, hãy kiểm tra xem dữ liệu của bạn có sẵn trong một hồ sơ khác không. Điều này có thể xảy ra vì Firefox tạo một hồ sơ chuyên dụng cho mỗi lần cài đặt Firefox.

Để khôi phục dữ liệu và cài đặt Firefox của bạn từ một hồ sơ khác:

Nhập about:profiles vào thanh địa chỉ của Firefox và nhấn phím EnterReturn. Thao tác này sẽ mở trang Về các hồ sơ.

Trang này sẽ liệt kê ít nhất một hồ sơ và có thể liệt kê nhiều. Hồ sơ mà Firefox hiện đang sử dụng sẽ có dòng này dưới tên hồ sơ: Đây là hồ sơ đang được sử dụng và không thể xóa.

Nếu bạn có một hồ sơ khác được liệt kê trên trang này, nó có thể chứa dữ liệu hồ sơ bị thiếu của bạn. Bạn có thể nhấp vào nút Launch profile in new browser để mở một cửa sổ Firefox khác sử dụng hồ sơ đó. Nếu hồ sơ kia không chứa dữ liệu bị thiếu của bạn, chỉ cần đóng cửa sổ mới đó. Nếu nó chứa dữ liệu bị thiếu, bạn có thể đặt nó làm hồ sơ mà Firefox sẽ mở theo mặc định. Nhấp vào nút Set as default profile cho hồ sơ đó và Firefox sẽ tự động sử dụng nó vào lần tiếp theo bạn mở Firefox.

Nếu bạn không thể khôi phục dữ liệu bị thiếu của mình theo cách này, bạn có thể khôi phục dữ liệu theo cách thủ công từ một hồ sơ khác. Xem bài viết Khôi phục dữ liệu quan trọng từ hồ sơ cũ để biết chi tiết.

Để biết thêm thông tin về cách quản lý hồ sơ Firefox, hãy xem các bài viết Quản lý hồ sơ Firefox và Trình quản lý hồ sơ - Tạo, xóa hoặc chuyển đổi hồ sơ Firefox.