Mozilla VPN
Mozilla VPN
Được tạo:
1 week, 3 days ago
Chúng tôi cung cấp cam kết hoàn tiền trong 30 ngày nên bạn có thể dùng thử Mozilla VPN mà không gặp rủi ro nào.
Nếu bạn mua Mozilla VPN thông qua chợ ứng dụng (App Store, Google Play và các chợ ứng dụng khác), giao dịch mua của bạn phải tuân theo các quy tắc của chợ ứng dụng đó và có thể không đủ điều kiện để được hoàn tiền.
Hướng dẫn cho tất cả các nền tảng
- Mở Mozilla VPN và nhấp biểu tượng Cài đặt .
- Cuộn xuống vào nhấp .
- Nhấn .
- Điền vào biểu mẫu với yêu cầu của bạn bằng cách hoàn thành các trường sau:
- Nhập Refund Request trong trường Chủ đề (không bắt buộc).
- Giải thích lý do tại sao bạn yêu cầu hoàn lại tiền trong trường Mô tả vấn đề.
- Nhấp vào nút
Bạn sẽ thấy tiền hoàn lại vào thẻ của mình sau 5-10 ngày làm việc. sau khi bạn đã chắc chắn gửi yêu cầu.
Yêu cầu hoàn lại tiền thông qua Cơ sở kiến thức hỗ trợ của Mozilla VPN
Bạn cần phải đăng nhập bằng tài khoản Mozilla muốn gửi yêu cầu hoàn tiền của mình trước khi tiếp tục. Nếu bạn quên mật khẩu, bạn cần phải đặt lại nó trước khi tiếp tục.
- Truy cập Hỗ trợ cơ sở kiến thức của Mozilla VPN và nhấp Nhận hỗ trợ trong biểu ngữ xuất hiện ở cuối trang.
- Ở bên phải bạn sẽ thấy biểu ngữ Đặt một Câu hỏi, hãy nhấp vào nút
- Lưu ý rằng hiện tại trang Contact support chỉ hỗ trợ tiếng Anh.
.
- Điền vào biểu mẫu Contact Support.
- Dưới What do you need help with?, chọn Payments & Billing.
- Điền Refund Request trong trường Subject.
- Giải thích lý do tại sao bạn yêu cầu hoàn lại tiền trong trường Tell us more.
- Nhấp Submit.
Nhóm của chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn sớm nhất có thể.
Bài viết liên quan
Tìm hiểu thêm: