
Não estou conseguindo acessar o BOL pelo FIREFOX, quando digito a senha ele vai para pagina de erro, e fica pedindo a login e senha , no Chrome esta Ok!
Esse erro esta acontecendo desde que atualizei o Flash Player
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Olá willoliveira,
Por favor, poderia especificar qual é a mensagem de erro que aparece...
Tente realizar os procedimentos abaixo:
1 - Limpar cookies e cache do seu navegador:
use as teclas de atalho Ctrl+Shift+Del para abrir o gerenciador "Limpar dados de navegação", marque essas opções e clique no botão 'Limpar Agora'
2 - Iniciar o Firefox em Modo Seguro que é basicamente reiniciar o Firefox com as extensões desativadas -- após reiniciar tente o acesso novamente.
Espero que isso ajude a solucionar o seu problema.
Qualquer dúvida estamos à disposição!