Is deze submap wel zichtbaar in uw webmail, en hebt u in uw Prullenbak gekeken? Mogelijk is deze per ongeluk verwijderd en daardoor niet zichtbaar. Als de map in webmail wel zichtbaar is, dan is uw profiel mogelijk beschadigd. Probeer in dat geval of de map weer opduikt als u een nieuw profiel aanmaakt.

Beste, De submap (waarin subsubmappen) vind ik terug in het Thunderbirdprofiel welke zich onder de "probleeminformatie" knop bevindt. Ik heb ondertussen al een en ander uitgepobeerd waaronder een herinstallatie doch de map(pen) verschijnt niet opnieuw in de mappenlijst.

Hallo, Hebt u wel gecontroleerd of de map in uw webmailomgeving zichtbaar is? Als dit namelijk niet zo is, wijst dit op een al dan niet onbedoelde verwijdering. Als de map in het profiel wel zichtbaar is en in de webmailomgeving ook, dan is waarschijnlijk het profiel (licht) beschadigd. Opnieuw installeren van Thunderbird helpt dan niet zonder ook een nieuw profiel aan te maken - bij herinstallatie wordt namelijk het bestaande profiel gevonden en gebruikt, en dat levert in dit geval dan niets op. In het artikel Meerdere profielen gebruiken leest u hoe u een extra profiel kunt aanmaken. Gebruik daar gewoon dezelfde aanmeldgegevens als in uw bestaande profiel. U kunt tussen de verschillende profielen wisselen door de Profielbeheerder te gebruiken.