Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Learn More

Barra de pesquisas não está funcionando

  • 5 svar
  • 4 har detta problem
  • 5 visningar
  • Senaste svar av Thamile

more options

Prezados,

Estou com problemas na Barra de Pesquisas do meu Firefox 33.0.3. Digito alguma coisa nela e aperto Enter ou clico na lupinha e simplesmente nada acontece. Este mesmo problema acontece quando tento pesquisar alguma coisa na página inicial do Google (página inicial padrão do Firefox). Outro problema que ocorre, provavelmente relacionado ao mesmo defeito, é que quando tento abrir uma nova aba a partir de algum link qualquer, esta nova aba não carrega absolutamente nada (Fica apenas o título "Nova aba"). Se abro nova aba e digito um endereço manualmente na barra de endereços, aí sim a página carrega normalmente. Não sei do que se trata.

Já tentei os seguintes procedimentos, porém todos sem sucesso:

1) Desativei todos os complementos possíveis (extensões, plugins, etc).

2) Já restaurei o padrão do Firefox com tudo desativado.

3) Já tentei executá-lo no Modo de Segurança, porém os erros persistem.

4) Já desisntalei e instalei novamente e tudo se repete como antes.

5) Antivirus atualizado e máquina aparentemente limpa de Malwares.

Aparentemente quando faço nova instalação, o Firefox está buscando de algum lugar o mesmo problema de antes. Será algo no registro do Windows? Algum "perfil" defeituoso do Firefox que está memorizado em minha máquina? Quero reiniciar do zero mesmo porém não estou conseguindo me livrar do bug.

OBS: Posso fornecer mais dados para suporte.

Agradeço desde já!!

Abraços.

Prezados, Estou com problemas na Barra de Pesquisas do meu Firefox 33.0.3. Digito alguma coisa nela e aperto Enter ou clico na lupinha e simplesmente nada acontece. Este mesmo problema acontece quando tento pesquisar alguma coisa na página inicial do Google (página inicial padrão do Firefox). Outro problema que ocorre, provavelmente relacionado ao mesmo defeito, é que quando tento abrir uma nova aba a partir de algum link qualquer, esta nova aba não carrega absolutamente nada (Fica apenas o título "Nova aba"). Se abro nova aba e digito um endereço manualmente na barra de endereços, aí sim a página carrega normalmente. Não sei do que se trata. Já tentei os seguintes procedimentos, porém todos sem sucesso: 1) Desativei todos os complementos possíveis (extensões, plugins, etc). 2) Já restaurei o padrão do Firefox com tudo desativado. 3) Já tentei executá-lo no Modo de Segurança, porém os erros persistem. 4) Já desisntalei e instalei novamente e tudo se repete como antes. 5) Antivirus atualizado e máquina aparentemente limpa de Malwares. Aparentemente quando faço nova instalação, o Firefox está buscando de algum lugar o mesmo problema de antes. Será algo no registro do Windows? Algum "perfil" defeituoso do Firefox que está memorizado em minha máquina? Quero reiniciar do zero mesmo porém não estou conseguindo me livrar do bug. OBS: Posso fornecer mais dados para suporte. Agradeço desde já!! Abraços.

Vald lösning

Obrigado mais uma vez Marco Aurélio!

Na verdade eu encontrei a solução para o meu problema que lhes relato em seguida.

Pude verificar que de todos os meus mecanismos de buscas, apenas dois não funcionavam, estes eram o Google e o Yahoo. Achei estranho e então pude verificar que não apenas estes mecanismos de buscas não estavam funcionando como também não pudia acessar a estes sites. E o estranho era que não conseguia acessá-los apenas no Firefox, pois no Chrome funcionava normalmente. Continuei verificando outros sites mais importantes e notei que também o Facebook estava indisponível no Firefox... Eu conseguia pingar esses sites pelo Prompt normalmente, então continuei pensando que poderia ser algum problema do Firefox mesmo e não de rede.

Entretanto quando verifiquei que eu conseguia acessar o google pelo IP "173.194.118.17" mas não pelo endereço tradicional "www.google.com.br" passei a imaginar que poderia sim ser um problema de rede, tipo DNS ou no winsock. Então procurei um software de correção de problemas de rede disponível no Hiren's Boot CD, isto é, o Complete Internet Repair e assim que mandei resetar minhas configuração do winsock tudo se resolveu! O flush do DNS não resolveu neste caso, apesar de tudo indicar um problema de resolução de nomes.

Então era isso.. Não um problema do Firefox, mas sim de rede.

Abraços e obrigado mais uma vez.

Filipe C. Almeida

Läs svaret i sitt sammanhang 👍 0

Alla svar (5)

more options

O problema pode ser no seu perfil, experimenta criar um novo.

more options

Obrigado pelo retorno Marco Aurélio!

Infelizmente o problema persiste...

Pensei que solucionaria uma vez que estes arquivos do perfil ficam armazenados separadamente ao arquivos do navegador, o que justificaria a persistência do erro mesmo após a desinstalação/instalação do Firefox.

Alguma outra ideia?

Grato!

more options

Bem, estou verificando novamente e pelo menos o erro relativo à nova aba que não carregava foi solucionado! Já temos uma solução parcial.

Agora falta o erro das barras de pesquisas.

Obrigado!

more options

Talvez o complemento SearchReset resolva o problema com a barra de pesquisa.

more options

Vald lösning

Obrigado mais uma vez Marco Aurélio!

Na verdade eu encontrei a solução para o meu problema que lhes relato em seguida.

Pude verificar que de todos os meus mecanismos de buscas, apenas dois não funcionavam, estes eram o Google e o Yahoo. Achei estranho e então pude verificar que não apenas estes mecanismos de buscas não estavam funcionando como também não pudia acessar a estes sites. E o estranho era que não conseguia acessá-los apenas no Firefox, pois no Chrome funcionava normalmente. Continuei verificando outros sites mais importantes e notei que também o Facebook estava indisponível no Firefox... Eu conseguia pingar esses sites pelo Prompt normalmente, então continuei pensando que poderia ser algum problema do Firefox mesmo e não de rede.

Entretanto quando verifiquei que eu conseguia acessar o google pelo IP "173.194.118.17" mas não pelo endereço tradicional "www.google.com.br" passei a imaginar que poderia sim ser um problema de rede, tipo DNS ou no winsock. Então procurei um software de correção de problemas de rede disponível no Hiren's Boot CD, isto é, o Complete Internet Repair e assim que mandei resetar minhas configuração do winsock tudo se resolveu! O flush do DNS não resolveu neste caso, apesar de tudo indicar um problema de resolução de nomes.

Então era isso.. Não um problema do Firefox, mas sim de rede.

Abraços e obrigado mais uma vez.

Filipe C. Almeida