Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Need help! "what happened:TypeError: this.installDir is null"

  • 3 përgjigje
  • 47 e kanë hasur këtë problem
  • 64 parje
  • Përgjigjja më e re nga Renshi
  • Arkivuar

I get this message whenever I open Firefox. I do not get the message when I open Safe Mode with add-ons disabled.

I get this message whenever I open Firefox. I do not get the message when I open Safe Mode with add-ons disabled.

Krejt Përgjigjet (3)

That implies that it is one of the add-ons causing the error message. to find out which one follow the procedure in the troubleshooting extensions and themes article.

If you have "ask toolbar" installed, uninstalled it. Most users have the same problem with this add-on.

I do not have the "ask toolbar" installed.

However, the issue was fixed when I reinstalled/updated Firefox Personas manually.

Hopefully it won't arise again.