Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Account disconnected

  • 1 përgjigje
  • 2 e kanë hasur këtë problem
  • 17 parje
  • Përgjigjja më e re nga cor-el

Khải Nguyễn
Khải Nguyễn
more options

Why, after I turn off my laptop and then restart it, do I encounter the "Account disconnected" error? I have to log in again every time i restart the laptop. I using Windows 11 Pro.

Why, after I turn off my laptop and then restart it, do I encounter the "Account disconnected" error? I have to log in again every time i restart the laptop. I using Windows 11 Pro.
Foto të bashkëngjitura ekrani

Krejt Përgjigjet (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
more options

Firefox stores the credentials to login to the Firefox account in the Password Manager (logins.json in the Firefox profile folder). This login is hidden from about:logins. If Firefox isn't able to connect on startup then it is possible/likely that this isn't working correctly and there is a problem with logins.json or you have other software that cleans up this file.

You can inspect logins.json to see if you see the chrome://FirefoxAccounts entry. You can use the button on the "Help -> More Troubleshooting Information" (about:support) page to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page (Root directory).