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Bloqueo pagina https://www.movistar.es/

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  • Last reply by Toni

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Buenos días,

Hace días que al identificarme en en https://www.movistar.es/ con FIREFOX NAVEGACIÓN PRIVADA la pagina se queda bloqueada en el momento de aceptar, rechazar o configurar cookies.

Este error/bloqueo solo sucede en modo privado y no sucede con otros navegadores, solo en FIREFOX NAVEGACIÓN PRIVADA.

Pasos que he seguido antes de abrir esta petición de ayuda: - No tengo Extensiones en el Navegador. - De todos modos he accedido a Historial y la opción Limpiar el Historial Reciente, no se habilita (interpreto porque o hay nada que eliminar/limpiar). - En el Panel de Control del Ordenador he eliminado los Archivos temporales, historial, cookies, contraseñas e información de formularios web (por si tenían algo guardado). - He limpiado el Cache de Inicio. - He reiniciado el PC-Portatil i el error persiste en https://www.movistar.es/ - He conectado el Ordenador al Teléfono usando datos móviles (en lugar de wifi/adsl y el error persiste. - He descargado e instalado Firefox en el Teléfono móvil, y conectándome a internet por la wifi (misma red), no tengo problema de bloqueo o acceso. - He Restablecido FIREFOX y el error persiste.

Pueden decirme como solucionar este problema?

Gracias y feliz 2025!! Toni

Buenos días, Hace días que al identificarme en en https://www.movistar.es/ con FIREFOX NAVEGACIÓN PRIVADA la pagina se queda bloqueada en el momento de aceptar, rechazar o configurar cookies. Este error/bloqueo solo sucede en modo privado y no sucede con otros navegadores, solo en FIREFOX NAVEGACIÓN PRIVADA. Pasos que he seguido antes de abrir esta petición de ayuda: - No tengo Extensiones en el Navegador. - De todos modos he accedido a Historial y la opción Limpiar el Historial Reciente, no se habilita (interpreto porque o hay nada que eliminar/limpiar). - En el Panel de Control del Ordenador he eliminado los Archivos temporales, historial, cookies, contraseñas e información de formularios web (por si tenían algo guardado). - He limpiado el Cache de Inicio. - He reiniciado el PC-Portatil i el error persiste en https://www.movistar.es/ - He conectado el Ordenador al Teléfono usando datos móviles (en lugar de wifi/adsl y el error persiste. - He descargado e instalado Firefox en el Teléfono móvil, y conectándome a internet por la wifi (misma red), no tengo problema de bloqueo o acceso. - He Restablecido FIREFOX y el error persiste. Pueden decirme como solucionar este problema? Gracias y feliz 2025!! Toni
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Hola Cuando probo con el Firefox en Android (IOS no se cual tiene) u otro navegador también esta usando navegación Privada? Saludos

Modified by GerardoPcp04

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Hola Gerardo,

Gracias por tu interés.

Tengo Windows en un PC Acer, usando otros navegadores (Edge) en modo InPrivate no me sucede, solo tengo el problema con Firefox ventana privada.

Y cuando probé con el teléfono Samsung móvil Android, utilizando Firefox ventana privada, el problema no lo tenia.

Saldos,

Modified by Toni

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Hola, Pruebe desactivando la Protección contra rastreo.." (clic en candado) una vez aceptada las cookies pruebe activarla nuevamente. Saludos

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Hola,

Interpreto que te referías al escudo que aparece al lado del candado (pues el candado solo me dice "conexión segura".

En el escudo, desactivo la opción "protección mejorada contra rastreo" y efectivamente se desbloquea la pagina y puedo continuar, pero al volver activar la opción y reiniciar el ordenador, el error sigue igual.

Gracias y saludos,

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